新消法新权益 淘宝/国美/小米同时被告

经历3：帐篷包装破损商家拒重发

　　2012年5月25日，林雷在“国美在线”购买“野外伴侣BT030户外双人单层帐篷”。签收前他却发现纸箱上破了一个口，并发现原本3.6KG的商品实际只有2.8KG。于是林雷没有签收，让货物原样退回，并要求商家重新发货，但商家拒绝了。

　　于是，林雷将“国美在线”运营商告上法庭，要求对方继续履行合同，交付他所订的商品，并按货物价值，赔偿四倍于中国人民银行同期同类贷款利率的利息损失。

律师点评：

　　由于产品重量明显与实际不符，林先生有权拒收。由于商家交付货物不符合约定，商家应当承担交付不符合约定的法律责任。由于商家延迟交付货物，依法应当承担延迟交付货物的法律责任。

经历4：小米手机付款后一年未到货

　　2012年12月28日，林雷在小米商城购买“小米手机2标准版32g白色”一部。“付款之后没多久我就去了新疆，我想当然地认为爱人在家收了货，后来就把这事给忘了。”林雷说。

　　2013年12月，林雷又在小米商城购买一台红米。因为迟迟没有收到，他联系了快递员，才发现自己在小米商城留的手机号码填错了以致联系不上。

　　“我很奇怪地跟爱人说，去年买的小米2都能送到，现在为什么收不到。爱人很吃惊地问什么小米2，我才发现爱人还一直在用小米1，根本没用上自己买来的小米2。”

　　为此他状告小米商城的运营商，要求退还货款并承担相应的利息损失。

律师点评：

　　邮寄物品过程中所预留的联系电话，仅仅是为了方便投递，联系电话不应作为投递对象的依据。林雷已经付款且未实际收到货物，可以认定商家未向林先生交付货物。