新消法新权益 淘宝/国美/小米同时被告

　　3月15日起，新修订的《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》三部新法规将正式实施，消费者将享有新权益。

消费者的新权

　　新权益1：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

　　新权益2：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调、洗衣机等耐用商品或者装饰装修的服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

　　新权益3：经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵害人身自由等行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

　　新权益4：欺诈消费者的惩罚性赔偿从“退一赔一”提至“退一赔三”。

　　淘宝网卖1元毛衣不发货、国美网售帐篷包装破损拒重发、小米手机付款后一年未到货……昨日，厦门市民林雷一口气将三大知名电商淘宝、国美和小米告上法庭，湖里区人民法院目前已受理此案。

　　近年来网络购物兴盛，可诸多陷阱或疏漏却让一些消费者得不偿失。作为公益消费维权人士，林雷此前曾到浙江等地状告淘宝，却被告知没有法律依据。如今，新消法的出台弥补了这方面缺失。