如家CEO另造汉庭连锁 称百元店空间大
■人·财·榜
季琦
汉庭酒店连锁CEO
■上榜理由
8年前,季琦参与创办了旅游网站携程网,后来携程在纳斯达克上市了。
5年前,季琦参与创办了经济酒店连锁如家,后来如家上纳市了。
2年前,季琦开始独立创办商务酒店连锁汉庭。
如今,汉庭发展的速度比如家还要快。
■个人简历
1966年10月10日:出生于江苏省如东县
1985~1992年:就读于上海交通大学工程力学系,后攻读机械工程系机器人专业硕士学位
1992~1994年:任长江计算机集团上海计算机技术服务公司销售部副总
1994~1995年:旅居美国
1997年:创办上海协成科技有限责任公司任总经理
1999年:创办携程旅行网任总裁
2002年:创办如家酒店连锁任CEO
2005年至今:创办汉庭酒店连锁任CEO
■记者手记
季琦先后参与创办了两家国内著名的企业携程和如家,并将其送上了纳斯达克。
目前,他个人的身家早以十亿计,然而对于这个始终停不下来的创业者来说,仍然只是“万里长征刚刚走完了第一步”!
两年前,季琦在华东开始了自己的另外一个项目汉庭商业酒店连锁,眼下初具雏形,并开始向华东、向全国扩张。作为主要投资人的季琦,身份依然是CEO,一个需要在第一线亲力亲为的角色。
季琦每天依然闲不住。“我不能休假,一没事干就会生病,很奇怪,所以每次过年过节的时候,我就往各地的酒店跑,算是视察。”季琦笑称,这样的视察受到了员工的欢迎,“因为我一去了,工作餐起码可以加个菜!”
汉庭创办接近两年,酒店已经开了二十多家。按照季琦的计划,汉庭在2007年的签约酒店要达到100家,其中会有六七十家开业,这个数量已经接近如家上市时的规模,但这在季琦那里依然是一个“不足挂齿”的小数目。
“在全国,起码要开上千家酒店吧,那才算是汉庭最终的规模!”这样的蓝图,谁也无法知道需要多长的时间才能绘就,但可以肯定的是,只有一个不老的创业者,才能成就这样的手笔。
创业篇
1999年,季琦和梁建章、沈南鹏几个人决定创办一个旅游网站的时候,季琦第一个专职打头阵,网站名称也用了季原有协成公司的谐音“携程”。两三年后,携程上轨道了,季个人决定做如家经济酒店连锁。季琦觉得自己像猎人,鼻子特灵,“知道前面是狗熊还是兔子”,适合走在前面。
携程与如家上市了,梁建章游学美国,沈南鹏投身投资领域,而季琦又上路了,他创办了中档经济型的酒店连锁“汉庭”。春节前夕,他在北京签下第一批酒店。
比如家高级一点
“这个酒店没什么地方可借鉴的,感觉挺失望!”见到记者的时候,季琦入住北京某五星级酒店刚刚几个小时,但显然已经对这家酒店从上到下打量了个遍。从几年前准备做如家开始,季琦每次出差都要不停地更换酒店,然后从里到外没完没了地琢磨每家酒店中的设备、装修、服务,量尺寸,做记录,拍照片,“光照片就拍了几个G的容量”。
不同的是,以前他入住的酒店主要都是一些经济型的酒店,因为如家做的正是这个定位,但这两年,他选择酒店的“层次”要高一些了,因为汉庭在定位上也偏高一些。“市场定位上,如家可能是你刚刚毕业的时候想住的,现在你工作几年了,有些积累了,你可能就想住汉庭这样的!”季琦直接拿记者举例子,分析市场。
“酒店业分为六个层次,”得知经常到上海出差的记者却从未入住汉庭,季琦只能做更详细的介绍,“最上面的是豪华酒店,像长安俱乐部这样的,然后是高档酒店,长城饭店这类,下面是两类中档酒店,有餐饮宴会和无餐饮宴会的,汉庭就是没有餐饮宴会的,再往下就是经济型酒店,就是如家,最下面是廉价酒店。”
“你说如家和汉庭之间有什么区别,那也很难说,就是一种感觉,你可能觉得更舒服一些,档次更好一些,价格也更贵一些。”季琦给汉庭加了一个定语,称呼为“汉庭中档经济型酒店连锁”,从而直观地和“如家快捷酒店”有所区分,价格上如家两百元左右,汉庭也成了三百元上下,此外,“如家要是开到县城的话,汉庭可能就做到地级市。”
季琦觉得这个定位更适合于国内成长起来的中产阶级、白领阶层。此前,季琦多次去美国考察,结果发现那边的主流是中档酒店,很难找到像如家这样的经济酒店,就在机场看过一家“红屋顶”经济酒店。
少走弯路快速发展
不过,开始想做汉庭的时候,季琦自己心里还是没底,“开始不敢在上海干,跑到江苏昆山开了一个试试看。”这是2005年下半年,季琦刚刚辞掉了如家CEO的职务。
关于新酒店的名字,季琦琢磨了很久,以前的“如家”两个字,就耗费了他几个月时间,“如家最早是要叫‘唐人’的,取意汉唐文化,这次用了‘汉’,说明我们主要定位中国市场,后面的庭取自‘庭院’,我是希望能在酒店里面做个小庭院,感觉比较高端一点。季琦对最后确定的“汉庭”两个字十分满意,“中国人外国人读起来发音都一样,而且响亮,工商那边还能顺利注册下来。”后来,有好事者拿这两个字找“大师”算了一下,据说也不错,季琦听了以后更是笑呵呵的。
汉庭开业之后,市场反应不错。“很多人住进去以后都说好,后面就开始在上海各地做了,从2005年到现在,一年半时间,现在开业的已经有27家啦。”这个数字,是季琦春节前告诉记者的,此时,有多家酒店正在装修之中。
相比之下,汉庭的发展速度大大超过了如家,如家从开办到这个规模,用了三年左右的时间。季琦解释,“第一次做如家是摸着石头过河,做汉庭就不用了,知道怎么走了,尤其是避开了加盟问题。”
2002年,还在忙着打拼携程的梁、沈、季几个人决定做酒店连锁,开始想的是拉一些加盟酒店,挂上如家的牌子,然后利用携程的渠道重点推荐。“结果发现问题很多,品牌不一致,都叫如家,这个如家那个如家,外观不一样,品质不一样。第二个是控制力,比如投诉,没办法处理,第三个就是没什么利润。”几个人忙活了一年多,解散加盟店,重新开始做直营,这才有了后来标准化的如家连锁,而这一年多的弯路,汉庭一下子绕过去了。其实,这是一眼看得到的,看不到的也很多,“做酒店连锁是很麻烦的事情,涉及到各地十几个部门,处理这些关系以前在如家已经积累了一套经验了,没干过的人肯定要摸索很久,这也是门槛。”
目标要开上千家
赶在春节之前,季琦跑了一趟北京,签下了几个可以改造、装修成汉庭连锁酒店的项目。“2007年在北京的任务就是尽可能多地开店,海淀、朝阳、东城,都开,到年底应该可以开上十家店吧。”由于汉庭起家于长三角,到目前为止开业的几十家酒店基本分布在华东地区,今年开始向全国遍地开花,而北京正是重中之重,“北京是一个巨大的市场,回报也快,以后会建一个北京运营中心。”据悉,目前汉庭在北京的第一家酒店已经装修了一半,近期便可以开业。
2002年开始创办如家的时候,季琦找上了北京首旅国际酒店集团,共同筹集1000万人民币便算启动了,后期的扩展全部靠融资和自我积累,2006年便顺利将如家送上了纳市。2005年准备做汉庭的时候,季琦准备了几千万美金,自己觉得跟做如家相比,这个数“再怎么样也够了吧!”但现在,季琦还是觉得应该融资了,按照他的计划,他那几千万美元根本不够。
“在全国,起码也得开上千家吧!”季琦说话的时候从不激昂,说什么都是一副轻描淡写,很难从语气中分出所说内容的轻重来,不细听,外人对这“上千家”一时不会有什么反应。去年如家顺利上市,其最新财报显示,到去年9月底,如家全国的酒店数量是107家,第三季度的收入为1.6亿元,“上千家”会是什么,从中可以略见一二。
季琦的计划,眼下的汉庭商务连锁酒店只是一个开始,后面也必须多品种、多品牌地开,在定位上,“往上是不会做了,往下是肯定的!”季琦依然看好如家所在的经济型酒店和廉价酒店在中国的发展,“一百元钱以下的,空间最大!”
“市场都是已经看好的啦,现在就等什么时候进入啦!”季琦觉得,即便是那一天,也不能说汉庭就和如家直接竞争了,因为“空间太大了,几家人根本做不过来!”
■季琦谈生意经
问:对新建立的酒店,你如何选址?
季:选店的要求,第一个是交通便利,美国有个标准是高速公路的右侧出口,我们的标准是进来出去都很方便,第二个是所在城市外来的人有多少,第三个是周边有什么配套,吃饭啊,购物什么的,我们是有限服务,需要周边的配套。建筑物规模方面,我比较保守,喜欢选择一万平方米以下的,最好是三五千的,大概一百二十间房。
问:对加盟店,你有什么安排?
季:我们现在绝大部分做直营,只和少数合作伙伴做加盟,加盟有几种形式,有收一次性加盟费的,也有分成的,我希望是分成的。现在我并没有想要加盟商的利润,主要是希望加盟商能把酒店搞好。当然,这个情况是阶段性的,要做大还是需要加盟的,而且也是需要加盟方面的利润的。
问:连锁酒店经营中,最关键的管理步骤在哪里?
季:连锁酒店管理体系中最关键的在于人员的培训。所有的酒店都是我们总部派人过去,通常是一个老总,带上两个助理,然后由他们建立团队,再对团队进行培训,我们的人房比控制在0.3以下,也就是一百个房间三十个人以下,总部一百个人不到,包括采购啊,预订中心啊。要做这么多酒店,磕磕碰碰的总有,涉及的部门十几个,很多东西经常要我们改,处理这些问题,我们已经有自己的经验了,一般人干这个事情很累的,这也是市场壁垒。
问:你如何看待奥运会对连锁酒店业的影响?
季:奥运对我们不一定就是好事情,奥运来了,建店成本变高,而且很多人都抢着开酒店,奥运过后可能会过剩,到了明年在北京建店可能还会比较困难。
问:每开一家店,大概需要多长时间能收回成本?
季:新开一家店,在北京上海可能三年四年就收回成本了,去南方城市可能要长一点,投资汉庭每一家是六百万,我们是中央采购,灯啊,空调啊,沙发啊,都是统一的,中国物价便宜,这么少的投资才可能做这么好的酒店。
成长篇
企业家大多激情四射,神采飞扬,季琦属于十分淡定从容的那种,多大的事情,在他口里说出来,都是一个平和的调。
“这么多年做生意,心理压力实际上是很大的,但小时候哪种苦都吃过,不管什么事情也就觉得不过如此,人就不会虚荣了,心态会比较平常!”季琦自己总结。春节前夕,这位先后创办了携程、如家两个纳斯达克上市企业,如今又开始创办汉庭连锁的“习惯性创业者”,抽空讲起了自己的成长之路。
童年
家里吃不饱蹭饭有办法
我的成长实际上蛮简单的,江苏如东县农村的一个孩子,苦大仇不深。我爹妈都是正儿八经的农民,我是家里的独子,小时候的生活就是插秧、种棉花、拾麦穗、抓害虫。
我们那个地方,读书的环境很好,很小的时候,我爸就跟我讲,“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”,虽然是农村,但大家都觉得读书能够让小孩有出息。中国的最后一个状元张骞就是我们南通地区的(如东县所在地区),前几天刚刚知道,国家审计署的审计长李金华也是我们如东县的。
小时候印象最深的就是吃不饱饭,初一初二的时候,庄稼青黄不接的时候,我记得有几次,回到家,老妈说家里没米啦,没有饭吃!那时候也倔强,不愿意把难过表现给妈妈看,还露着微笑说,“没事,我不饿!”然后就跑到亲戚家蹭饭,我们上学要走很远的路,不吃饭都走不了那么远。
蹭饭我是有经验的,我知道老人饭量小,口粮一般吃不完,村里的什么王奶奶啊,李奶奶啊,跟她们一说“家里没饭吃了”,她们眼圈就红了,然后就给点吃的,一般是十拿九稳。有时候没吃的了,就下河里摸螃蟹,抓虾,都不用煮,掰开了直接就吃。
我就纳闷,我们那里是鱼米之乡,怎么就会不够吃呢?!后来我想,可能是那时候大量鼓励种棉花,大米种得太少了,交完公粮,剩下的自己就不够吃了。
现在看来,这种经历也是挺有意义的,我这么多年做生意,心理压力实际上是很大的,小时候这种苦都吃过,不管什么事情也就觉得不过如此,人就不会虚荣了,心态会比较平常!
少年
外语拖后腿中专考不上
我们那里读书都很好的,全国数学竞赛,我们学校七八个获奖的,我也是其中之一,最高的是拿了全国数学竞赛三等奖,农村的孩子能这样,这已经很厉害啦!现在上海很多学生都送到我们那里去,那里读书好啊。
初中的时候,我是想考中专的,那时候考上中专就算“国家干部”,家里就不用管了,可惜没考上,数学几乎是满分,外语考了17分,总分差了0.5分,没考上,当时心里可难受了,父亲也狠狠地教训了我一顿。
没办法,我们初中的时候就没学过音标,我们那个英语老师自己也是半路出家的,跟赤脚医生一样的,没受过师范教育,他都跟我讲,“你把数学学好了就可以,英语学得怎么样无所谓。”这是他的原话,外语不好跟他还是有些关系的。
高中的时候碰到个外语老师特狠,规定每一篇文章都必须背诵,他搬个板凳坐在门口,背不出来你不能进教室,这是耻辱啊,所以,每天吃完早饭就在宿舍里查字典,用中文一个一个字标上去,第一课是卡尔·马克思,整本书都写满了,当时真想把这个老师给“杀”了,哪有这样的老师啊!但英语的感觉,就是这么起来了,当整本书都标烂了的时候,感觉英语就上来了,考试分数就挺高了,但是现在读音还是不行。
1985年考大学到了上海,那时候没出过远门,不敢考北京,觉得上海离家近。
大学
工作没找好心里受打击
报考大学的时候有点故事,那时候就是看了很多校报,看到交大(上海交通大学)的上面写着说是“改革开放的先锋”之类的,觉得不错,但不知道交大是什么好学校,以为比复旦差很远的。
选专业的时候,我也不知道力学是什么,就问老师,我们班主任张老师就给我解释,“力学,就是我们要盖房子了,算要用多少土方,你算得好了,能省钱了,老板就会给你小费的!”所以我就填了第一志愿,第二志愿是自动化控制,后来就被力学系录取了。
农村孩子进了大学,就像刘姥姥进了大观园,一来就开始看书,我比较喜欢看哲学,大一还看看小说,大二大三主要看哲学了,西方哲学史看得最多。那时候思想很纯净,信仰很坚定的,跟老革命一样,就觉得国家需要我们这些人去建设。大学成绩也特别好,交大最难的是普通物理,我是普通物理重点班的,第一年拿一等奖学金,第二年拿二等,第三年拿三等,第四年不拿奖。
1989年大学毕业找工作,我找了两天,一个单位都不要我,力学系工作不好找,上海不好找,去了南通,当时还提了酒提了烟,自己不敢去,南通的朋友带我去,半夜走着南方的石板路去走后门,带了两份礼物,去第一家的时候,另外一份礼物就放在路拐角的黑暗处,回来再取走去第二家。最后南通第二设计院总算要我了。
大学四年都是在象牙塔里,感觉自己特别清高,毕业的时候是这样的情况,心里很受打击啊!后来就干脆考了研究生,找工作的时候都说要机械专业,所以就考了机械系,机器人专业。
创业
机遇在国内开始也不顺
研究生毕业就好分配得多了。本来我是可以留校的,但跟系主任谈了一次,看着他坐在我面前,突然觉得自己到他这个年纪还不一定能有这个位子呢,有了也没什么意思,所以就打消念头了。后来考进了宝洁公司,三千多块钱的工资,在当时不得了了,但是叫我到佛山去,户口不在上海,想想还是不去了,考上了四个人,他们三个人去了,后来都成了区域总经理,我去了可能做得更好,但也就是个职业经理人。
宝洁没去,心里也郁闷,学校正好有招聘会,进去了在第一个摊位我就把合约现场给签了,去了上海的长江计算机集团,做销售,做得特别好,第一单生意就做了上百万。干了几年,那时候我太太已经先去了美国,1994年我也就跟着过去了,但主要是想借机从长江出来,自己干点什么。
到了美国几个月,感觉很尴尬,读书吧,没那个心情了;工作,国内的学历不行;创业吧,那更不可能。当时跟一些在美国的台湾人聊天,他们都劝我回国内,他们说以前留在台湾的人现在混得都比他们好,那时候觉得他们是在安慰我,现在看来确实这样。1995年我就回来了。
开始也不是特别顺,跟一个北京老板干,做智能大楼,很挣钱,做了几年,他把公司卖啦,我都不知道,当时蛮失望的,知道了什么叫资本的力量。出来后,开始自己做电脑,做电脑系统、网络系统,做甲骨文的ERP,自己还开发计算机程序,一年大概能有几十万一百万利润,但感觉公司没什么突破。
那时候梁建章在甲骨文做,我是他的代理,他去了趟美国,回来后说美国互联网正火热啊,说大家试试吧,正好想一块儿去了,所以很快就开始做携程。一开始建章还留在甲骨文,我先出来干,建章管理方面的经验比我强,后来就由他来做管理了,当时就是想做个网上旅行社,跟后来我们做的模式不太一样,后面就蛮顺利的。赶上了大好时光,国内开始有了风险投资,一个个到海外上市,我们都赶上了。
人财榜问卷
您认为自己最大的才能是什么?
嗅觉比较灵敏,我感觉自己就像老猎人那样的,能感觉到前面应该是狗熊还是兔子,我的鼻子比较灵。包括当时做携程的时候,如家的时候,很多模式都是我提出来的。
您小时候思考最多的问题是什么?
人死了的时候怎么办,七八岁小孩的时候总在想这个问题,但是我不怕鬼。
你觉得什么类型的人在经济上一定能成功?
发大财的人,七分靠天靠运气,挣小钱的人主要靠自己努力。
您最欣赏什么样的挣钱方式?
靠自己努力挣来的钱
您最欣赏什么样的员工?
执行力强的员工
你会开除什么样的员工?
品行不好的员工
您平时研究的问题是什么?
企业如何发展壮大
您最愿意把钱用来做什么?
做我自己喜欢做的事情
您觉得自己个人财产应该是多少?
多到我自己觉得足够了就可以,够我做我的酒店就可以,不用融资啦,不用上市啦。
您个人一年花多少钱?
买衣服,吃饭,几十万?都不用,可能几万块钱就够了,买衣服我都是每年春节香港打折的时候,买一箱子。
假如有一天变得一无所有,您第一件事要干什么?
背个包出去旅游一下,天无绝人之路,走出去,离这个现实的世界越远越好,借钱也好,讨饭也好,就是要走出去。
您希望给自己的后代留些什么?
希望把我这种生活的经验、心得、教训留给他们。
您会在什么情况下退休?
觉得自己该退休了,对自己的事业没有帮助了就退休。
您的座右铭是什么?
跟一帮志同道合的朋友,快乐地做一番惊天动地的事业!
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