暗访揭秘便宜手机内幕：二手手机换新壳再销售

　　1

　　簇新的翻板机

　　事情从摩托罗拉388C彩屏手机说起。


这款在天津摩托罗拉公司停产3年多的商务型手机，早已在大型电讯商场销声匿迹。陈先生踏进一家知名手机城，几乎每个摊位都告知他有售，而且无一例外地宣称：全新机，能定点保修。翻开簇新的包装，说明书、充电器、电池、手机套、数据线、操作光盘一应俱全。揭开电池板，“进网许可”标志和保修条形码也齐备，无法不让人相信，这是一部全新的摩托罗拉388C型手机。开价900元也仅为当初刚上市近5000多元售价的两折。由于手机使用得心应手，又是受朋友之托，陈先生先后买了3部。其中的第三部让他发现了疑点，在“通话记录”栏中，彩屏机能存储“最近未接”、“已接”、“呼出”电话各100个，而这架仅为“各20个”。拿到江苏路上的摩托罗拉维修点检验，维修人员马上断定，这是一款翻屏机，也就是由原先的388型黑白屏手机换成了液晶彩屏，再冒充388C彩屏手机销售。

　　２

　　都在卖“黑心机”

　　跟随庄老板的指引，昨天，记者来到这家手机城，就摩托罗拉、诺基亚几款旧型号手机咨询，回答均为有货。此前，记者先后来到国美、永乐、苏宁三家家电市场询问，得到的是“早已停产，无货可供”。

　　当记者要求“拿出来看看”时，店主和颜悦色希望“等5分钟”。果然，5分钟后货色到，手机所有配件和标识齐全，价格只有当时上市时的两成甚至一成。当记者直接点明要翻新机时，店老板也直言不讳：这架就是翻新机。翻新机价格稍贵，质量稳定。主要是把回收的二手手机，通过维护保养，全部换上新壳再销售；翻板机则从回收淘汰的手机中，卸下电脑模板再予配装，质量难以保证；还有一款就是黑白屏换成彩屏的，质量尚可，但一些功能使用收到限制。至于一批刚上市的新款手机，之所以价格便宜，是用繁体字的港澳版手机翻新的。据记者从有关方面了解到，配装手机在私人摊铺中几乎都存在，由此涉及的消费纠纷问题也大多集中在此。问及原因，一位开了6年摊铺的郑姓老板说道：手机市场竞争太激烈，像我们这样的小店，如果不采取这样营销方式来降低价格，谁会来买？

　　3

　　老板心存侥幸

　　供大于求是手机市场鱼龙混杂的原因之一。以这家手机城为例，三五平方米空间的手机摊铺比比皆是。底楼数百平方米，就有百多家手机摊。而一些能够看到的正版手机也只是摆设，主要用于应付检查。所有手机在店主确认买者真实意图后，才会通过电话通知专门改装的人送来。

　　为避免自己的行为受到举报而被查处，许多小店老板一旦遇到不依不饶的买主，或调换或退货，以求息事宁人。至于改装机冒充新机的保修问题，店老板都报着侥幸的心理，“只要手机1年内不坏，消费者是不会去统一维修中心的。”即使有问题，他们对于找上门来的买主，店家也会以“我帮你负责修理”来应付。这也是不具备销售资质的手机摊铺得以长期存在的原因。