索爱"金秋关爱"攻势 全国客户服务日启动

凭借高品质的影像、娱乐和企业应用产品，索尼爱立信获得了广大消费者的认可，索尼爱立信希望消费者不仅感受到索尼爱立信产品令人惊艳的魅力和体验，同时感受到索尼爱立信售后服务部门做出的真诚承诺，使消费者没有任何后顾之忧。本次活动的主题是“金秋关爱”，将为索尼爱立信的用户提供超值服务，树立索尼爱立信售后服务的良好形象，提高售后服务的知名度，有效地支持并促进销售。

本次活动的内容将包括：

――所有索尼爱立信手机现场免费升级；

――索尼爱立信保外手机只收取零件费, 人工费免收;

――所有索尼爱立信手机免费清洁(不含进液手机);

――解答顾客关于手机性能和技术方面的咨询；

――派发“索尼爱立信热线”宣传卡片, 宣传索尼爱立信新的热线电话4008100000;

――宣传索尼爱立信的娱乐网站(http://www.sonyericsson.com/cn/fun );

有部分铃声图片可免费下载, 有条件的维修站可为用户免费下载图片和铃声, 但此项内容为维修站自愿选择, 索尼爱立信公司不补偿费用.

――本服务日特别增加“自助软件更新服务”宣传.

手机的功能越来越丰富，软件扮演的角色也就越来越重要。为确保手机拥有最佳的性能和功能的稳定性，手机软件保持及时更新凸现其重要性。索尼爱立信推出这项服务，就是要让消费者快捷、方便地享受到这份来自索尼爱立信的“主动关怀。” 为此索尼爱立信为手机用户推出了 “空中软件更新服务”，“官方网站自助软件更新服务”，以及“零售店自助软件更新服务”，让用户随时随地享受科技所带来的方便与实惠。