印裔女CTO统率2.5万工程师 言必谈中国

摩特罗拉首席技术官瓦里奥尔

据CNN报道：到今年中期，摩特罗拉已经销售了5000万部”Razr”手机，这充分说明这部细长的蛤壳式手机是一部值得庆贺的成功创新，这个创新使这个世界著名的手机制造商重新恢复了活力。

但是，摩特罗拉的首席技术官（CTO）帕特马斯丽.瓦里奥尔却没有时间去细述Razr的成功故事，因为她太忙了，她要考虑摩特罗拉下一步的行动。

25000名工程师的统率

创造摩特罗拉的未来，瓦里奥尔具备很大的优势条件。因为她手下拥有25000名工程师，为了能够及时和畅通无阻地听到手下员工们的创新意见，她特地开了博客。作为数万高科技人才的统率，瓦里奥尔1984年加盟摩特罗拉公司，所以，她亲身经历过这家通信巨头20多年来的沉沉浮浮。她目前得到了公司首席执行官Ed.赞德的充分信任。后者在任职太阳微系统公司时也曾经想把她挖过去，在他到摩特罗拉上任之前，也曾经征求过她的意见。可见俩人之间的关系是多么的铁。

看上去，摩特罗拉似乎正处在获胜的跑道上，但在海外的某些市场上，摩特罗拉还没有占据最高位。比如，在瓦里奥尔的母国印度，摩特罗拉只占6％的市场份额，而他们的主要对手诺基亚的市场份额6倍于它，但是，瓦里奥尔表示说摩特罗拉在海外市场的增长上可以开辟新路。

于是，她在海外建立了6个研发团队，研究当地的市场趋势，到目前为止已经取得了一定的成效，结合中国市场推出的Ming式智能电话就是一个比较成功的例子。这位女强人还将宝压在公司投入数亿美元研发的Wi-Max上，一旦这一新技术研发成功，就能够把宽带带入那些没有电信基础设施的地方，从而扩大摩特罗拉的技术和市场优势。

瓦里奥尔在2003年被提拔为摩特罗拉公司的CTO，从那时起，摩特罗拉公司所采纳的新技术数量提高了9倍。

言必谈中国

近日，瓦里奥尔接受了记者的采访。其主要内容如下：

记者：我们看到在美国Razr到处都在使用。但是，在一些国家，你们的市场份额还落在诺基亚的后面。你们如何才能赶上他们？

瓦里奥尔：在许多我们全力关注的地方，我们正在赢得市场份额。我们在拉美是第一，在北美也是第一。在其它地区，我们不是第一就是第二，许多市场我们随后就会打进去。

我们在海外市场做了创新：我们在中国市场推出的Ming，它同样是一个简洁的PDA（掌上电脑），里面还建立了一个名片扫描仪。当你去亚洲时，你就会时收到成百上千的名片，因为这是那里的商业文化。

Ming真的很快就将成为中国最畅销的多媒体手机。在亚洲的低档市场，我们刚刚推出了Motofone,它拥有高质量的音频系统，还具有一个电泳显示屏，能够使你在太阳光下看清屏幕。

记者：手下拥有这么多的员工，你如何确保正确的意见会被吸收上来？

瓦里奥尔：未来属于合作创新的天才们，我对这一点坚信不移。过去，我们都是让工程师们相互隔离开来独自工作和解决问题，而现在这一模式正在改变。

在摩特罗拉内部，我们已经创建了一个基于Web的系统，名叫“创新”，在这个平台上面，我们的所有25000名工程师都受到被鼓励去认真的思考技术革命的问题。

我本人鼓励大量争论。我要求我的专家们聚集在一起，讨论一个新想法新主意能不能有成效。我们通过这一做法来选择我们要资助哪个好的创新点子，事实上，我们是在一起制定一个商业计划的。对那些我们资助的创新主意，我们将所有的参与人都看作是创新启动者，我们行动很快，尽可能快地把他们的主意变成产品。

记者：那是否意味着新的想法必须是能立即生钱（产生效益）的了？

瓦里奥尔：我们想要确保的是我们的工程师和技术人员都是在实际地工作以解决真正的问题。没有必要去显示太强的生意味道，因为在开始阶段是很难这么做的。我们所要寻求的是我们是要解决目前市场上存在的问题。

记者：因此，摩特罗拉正在努力解决的一些问题是什么？

瓦里奥尔：我们相信下一代的通信将是结合了因特网的移动世界。但是，为了实现这一点，还有一些基本的问题要解决。

首要的问题是：如何才能连接上未连接的？今天全世界大约有65亿人口，其中大约有20亿人已经拥有了某种通信手段，而其他45亿人什么都没有。

这么庞大的人群，有许多人生活在发展中国家，例如中国、印度和东欧等等。因此。我们就要提供符合那些市场需要的解决方案，诸如能够用得起的设备，其中包括只需要50美元或者更少的手机。

我们也在根据当地的需要在这些市场上创新。例如，我们在中国推出的手机就安装了手写识别程序，以便中国人用他们自己的语言收发短信。

这是一项大事。因为中国有13亿人口，有13000个字符，而每个人都以不同的方式来写这些字符。所以，写汉语短信实际上曾是不可能实现的设想，一想到中国人曾经在书面书写方面有很多伟大的创新，这真令人感到羞愧。但是，这些恰恰是我们的科学界们所喜欢干的事情。他们解决了这个问题，并开发了软件应用在Ming式手机上，完全能够识别出那些字符！

记者：这听起来很了不起。但是，在美国到底如何让网络达到它们曾经被设想的地步呢？

瓦里奥尔：这是我们正在做的连接未连接的另一桩事――当你拥有了连通性时你又失去了它。比如说，当你靠近Wi-Fi热点时，你就能够连通互联网，但当你离开这个热点时，你就连不通了。因此，Wi-Max就应运而生。

记者：你为什么对Wi-Max如此兴奋？

瓦里奥尔：我们喜欢把Wi-Max看作是让宽带变成像空气一样――你知道，无论在那里都有用。Wi-Max能够把任意两点的传递速度提高到比3G还要快10倍，而且它只需要收音机频宽的一半，费用大约也只有一半。

基于这些理由，对于宽带来说，Wi-Max真的可以说是革命性的技术。去年，我们将一定数量的工程师调去研究Wi-Max,最近我们已获得Orthogon公司的支持，我们还刚刚宣布将与Clearwire公司联手，后者也确是该领域的先锋。

记者：但是，你们目前的一些客户――购买了你们手机的无线用户已经投入了数十亿美元在3G上。你是否准备抛开他们而去支持Wi-Max?

瓦里奥尔：不，实际上不是这样的。我认为Wi-Max是一个非常好的补充技术。实际上，我们的许多拥有频带的用户都对进入新的下一代技术非常感兴趣。即便是一些固定使用某些其它技术的消费者也想优化他们的频宽以便效率更高。

因此，从这一点上来说它是一个补充性的技术。我不认为它是一个威胁。我们的一些客户正在跟我们谈这个问题，我们正和他们中的一些人进行相关的试验。

记者：有些人说你会竞选摩特罗拉的下任CEO，你会面对这个挑战吗？

瓦里奥尔：（大笑），我对我现在所做的感到非常高兴。自从我3年前成为CTO起，我们在推进创新方面已经取得了相当大的进步。但还有许多事情要做。我乐此不疲。