不同模式不同用户 手机电视的“两条大路”

　　抛开一切客观因素不谈，怎样才能吸引并留住用户?

　　不仅是“走着瞧”

　　解决这个问题必须首先弄清楚，是谁在什么时间会用手机“看电视”?

　　“走路撞树、开车撞墙”曾是手机电视怀疑论者的论调，不过那些曾经抱怀疑态度的人可以再了解一些新数据，这些数据能够表明，手机电视用户的多样性远远超出了刚刚推出时对用户群体的估计。

　　诺基亚大中国区多媒体业务部销售和渠道发展副总裁黄伽卫表示，在香港已经出现了在家里用手机看电视的用户群体，其中有许多是家庭妇女。日本一项调查也显示，在家中看手机电视的用户占43%，仅仅低于在电车、大巴等公共交通场所使用的用户数量，而后者占50%，这完全颠覆了以前业界的估计。

　　黄伽卫表示，由于手机电视的随身移动性，使这项业务具有了良好的“私密性”特点，成为家中的“第二电视”，另外，也出现了坐下来用1-2个小时看完整个电影或电视剧的用户。这些现象都值得运营商针对不同的业务模式和用户策略进行细分研究。

　　并且，他还指出，随着新技术的发展，网络、电池、互动等一些制约手机电视发展的技术瓶颈正在逐渐消失，拓展新的用户群体并非不可能。

　　易观国际研究发现，虽然目前国内只有0.29%的手机用户经常使用手机电视功能，但手机电视受到消费者的普遍关注，15.86%的手机用户将收看电视节目作为最希望添加的手机娱乐功能。由此可见，用户对于手机电视的需求已经形成，该业务的可行性和赢利性在国外，如日本、韩国等地也已被证明。

　　不同模式不同用户

　　新华信集团市场研究服务南方区总经理王建斌认为，不同的模式下手机电视可以发展不同的用户群体。就目前来看，广播和流媒体这两种大的技术模式并非水火不容，其博弈的结果可能将带来两种不同的运营选择。

　　王建斌表示，针对手机电视，之前业界一致认为的用户群体是这样的:年轻、时尚、追求流行，并且重要的因素是“有闲”。这些群体显然主要对应的是以运营商流媒体模式为主的手机电视业务，这种业务的特点是个性化、互动性强，主要以点播类的视频短片、MTV、多媒体数据业务等为主。从近期来看，这些用户是典型的“早期使用者”，属于引领时尚潮流的“小众市场”。

　　另外一种模式的用户群体可能会比较宽泛，这就是以广播形式为主的手机电视用户，其中也可能包括了一些行业用户市场。因为这类手机电视首先最有可能实现的就是把现有有线电视频道中的流行韩剧、青少年动画、体育精粹节目等比较有吸引力的内容“照搬”到手机屏幕上，内容比较丰富、观看效果也好于目前的手机流媒体技术，有可能在短期内吸引相对广泛的大众用户。这些用户包括学生、上班族、甚至中年家庭妇女。

　　不过，王建斌强调，“照搬”只是权宜之计，在有线电视免费的传统观念下，手机电视的付费用户希望看到的是独特而精彩的内容，“只有内容依旧为王”。

　　殊途同归

　　就目前来看，无论是流媒体还是广播类手机电视，点播的互动性和内容的独特性都是今后的业务努力方向。

　　对此，王建斌认为，现实最有可能发动用户市场的就是“交叉索引”功能，通过电信的互动功能，实现广电丰富内容的点播集锦化、索引化。毕竟手机电视的用户的主需求还是“视听享受”，而受到屏幕尺寸和播放时间的限制，手机电视最有可能受到广泛欢迎的业务就是“多媒体索引”，让用户在最短的时间内方便地了解到最丰富的“片花”等视频信息，并与有线电视网与互联网形成互动，在欣赏的同时以确定在家庭电视和宽带电脑上的收看选择。

　　手机电视是标准的体验性业务，而吸引用户并粘住用户的最终着眼点还是内容。王建斌表示，中移动已经在战略层面形成了流媒体开发的“内容驱动”策略，分别是优秀内容、品牌内容和稀缺内容。其中优秀内容包括原创性质的搞笑、搞怪视频为主的多媒体增值业务，品牌内容包括与传统娱乐巨头合作推出的音乐电视、电视电影等内容，而稀缺内容包括与具有垄断性的行业签订排他性协议的独特内容等。其中的品牌内容和稀缺内容正是广电在内容方面的传统强项。

　　手机电视的未来必然是广电与电信业务的紧密融合。