CIO时代网第二期“O2O微访谈”:天花板外的天很蓝，也很寂寞

　　2014年11月13日晚上八点钟，CIO时代网第二期“O2O微访谈”如期而至，本次的主持人是中国卫通集团有限公司信息中心主任、北京大学CIO班同学会会长李炜先生，首期微访谈的主持人苏州悦果互动执行董事、北京大学第七届CIO班学员王甲佳先生本次转变角色化身访谈嘉宾，与大家分享了他乐此不疲的O2O创业过程中的点点滴滴。本期的对话极其精彩，想知道他是如何从知名CIO转型成当今O2O领域专家的吗？想知道在这O2O创业的过程中他有哪些心酸？想知道他眼中的O2O发展五大阶段吗？本次的对话，真是越到最后越精彩，越到最后干货越多，快快随小编一起围观他们的精彩对话吧！

　　李炜：很荣幸受到CIO时代网的邀请担任今天的主持人，也很高兴能够在微信群里跟甲佳对话，跟大家进行交流。王甲佳，大名如雷贯耳，在我进入CIO圈子之前的若干年已经名震四方。大家在百度上搜索下，可出现很多甲佳的新闻和访谈，以及观点。言归正传，请甲佳做下自我介绍，有哪些主要经历？

　　王甲佳：苏州悦果互动信息技术有限公司执行董事，中国电子商会商业信息化专委会理事。时间链理论创始人，商业生态构建的实践者，互联网资深人士。具有15年制造业、传统零售业CIO工作经历。曾任温州市信息管理学会秘书长，北京大学CIO班同学会副会长，浙江省制造业信息化专家组特聘专家。现在专门从事传统企业向移动互联网进行O2O进化之业务。现在应该是在CIO圈子里面比较热衷于O2O的一个人。

　　李炜：甲佳堪称是O2O领域的专家，不但亲自实践和探索O2O,而且也像德国总理默克尔对工业4.0的热忱一样，热衷于宣传和推广O2O,目前到处可见王总和O2O的身影。O2O里面一定隐藏着丰富的宝藏。先从CIO的本职工作说起吧。群里大多数朋友还没有想过跨越职业生涯去创业，还是处于信息主管和CIO级，请甲佳作为过来人，给大家传递些经验吧。比如说做CIO期间有哪些心得体会？如何做好CIO?你做CIO成功吗？

　　王甲佳：做CIO的体会确实不少，还算不上经验早些年也写过不少这个方面的文章，大家搜索“王甲佳CIO”或许还能找到一些。大体来看，有三个现在看来还有分享价值的体会：

　　（1）需要有充分的创业心态，世界永远是新的，不会因为我们旧而旧。
　
　　CIO的创业心态就是你需要清楚自己的项目要有人真的去买单，真的值得去买。另外就是要对自己进行迭代；创业心态就是要不停否定自己，给自己找难题。

　　（2）必须用中国特色的眼光和智慧洞察所在单位的权力地图。
　
　　CIO做的是技术相关的非技术的活儿，如果不清楚权力地图以及它的演化，如果你是空降的，可能一个库管就干掉了你，如果你是老员工，那可能永远被你看不上的人支配。权力地图就是组织内部的决策影响力的分布。通过不停的喝酒、喝茶往往能同步到信息。它的作用是可以帮助我们导引项目工作、变革改进工作的节奏。事情一旦有了节奏，我们就美多了。这个权力地图是隐藏在我们实际工作中的决定性力量，许多人无意中遵循了一些规律，但是往往不知道到底“做对了，在哪里”。

　　李泝：果真是肺腑之言CIO要能看懂权利地图。

　　王甲佳：

　　（3）为团队成员尽心服务。10年，20年后，他们知道你在为他们真心付出。

　　当时是不是完全理解，不重要。我这应该是自己做的比较满意，但是不算成功，因为一直没有能够在百亿规模以上的企业里面做CIO.因为是希望自己能有更宽广的格局。不过现在创业了，多是为上市公司及百亿企业服务，感觉不错。权当自己是“影子CIO”了，也在过过瘾。

　　齐春晓：王总这一点没得说。

　　李炜：职业生涯中谁干掉你了？你又干掉谁了？

　　王甲佳：在干和被干之前，首先是有效的活下来，解决为谁干的问题。这个案例，大家可以自己投影一下，一定能从自己身上找到。即便是老板支持，你的事情自我感觉再好，同僚们也很认可，最后老板迫于压力，也能亲自干掉你。

　　当然，看懂权力地图的价值并不是解决这个问题的。而是我们即便是老员工，也要每年用几天时间用旁观者的身份看看这幅地图。挡住地图的人，往往是自己的影子。因为你也是组织的一个重要元素。哈哈，这个话题不能太展开。

　　李炜：我不喝酒，说说你喝酒和喝茶的收获。

　　王甲佳：回答一下会长主持人的喝茶喝酒话题。我2005年空降到温州的企业，用夜班时间，先后请工人、班组长吃了50多碗夜宵面条，解决了第一轮的权力地图侦察工作。

　　李炜：大部分的信息主管，是权责不对称的。

　　冯军：看懂权力地图，是项目经理必备的素质，事半功倍的作用。

　　王甲佳：后来困难再大，也能从容，完全得益于类似红外线夜视镜支持下的地图场景。

　　李炜：工人和班组长还好应对。

　　王甲佳：班组长和工人说真话，有了真话支撑，再通过逻辑推演，权力分布图就有了。和高管、中层干部等沟通，则是来测试与佐证。那不用喝酒，要多花钱啊。那办法就是蹭会，蹭各种会，了解更多。

　　冯军：但是权力地图模式，如何支撑互联网模式。

　　李炜：满意但不算成功。甲佳，你又在打击我做信息主管的信心了。

　　王甲佳：今天我们是O2O访谈，虽然有许多话题有意思，请大家监督我，不要跑题。

　　李炜：我一直很困惑，我们从事的到底是不是一份有前途的职业？从CIO职业发展的层次上来看，可分为IT主管、准CIO、CIO、CIO++ 等阶段。创业可是CIO的最高境界。

　　耿峰：基层权利地图，难能可贵。

　　李炜：我认识的IT经理人中，李卫国去卖水果了，米丹宁去做i8小时云办公平台了，您为何要创业？动力源泉是什么？优势又是什么？

　　齐春晓：王总的老部下在我们公司做项目，提起你，赞美之词浓得化不开。

　　王甲佳：对于CIO的职业生涯，李会长研究很深入，确实如此。CIO是一个非常有前途的岗位，大家不要轻易去独立创业啊，血泪教训。

　　刘晶：局外人看，CIO既可以内部创业也可以独立创业，是一份很有前途的职业！关键是看你着眼点在哪里。

　　王甲佳：自己在小时候就有个关于社会主义的小理想。用现在来说就是“让5000元月薪的小白领，拥有6000-8000的购买力”.这是关于消费合作社、生产合作社、信用合作社的话题。我觉得我应该也能够为咱们普通人做点事情，让他们省钱。也同时帮助企业减少更多的“理所当然”的浪费。我实在是见过太多的浪费了。当然最终到底能不能做到，在走上创业这条道路之后，就不考虑了。因为首先是要活下来，尤其是几位原始股东先后投入了400万做研发和商业试错之后，尤其觉得活下来，太重要了。活下来，才能推进理想实现的进程。所谓血泪教训是，许多CIO身份的创业者，很难真的准备好，如何面对市场、面对小公司的管理。之前的许多积累往往不再重要，甚至是负担。

　　李炜：理想很丰满，现实很骨感。

　　王甲佳：是的，这个方面的体会我现在非常深刻。比如这次出差北京5天，我就住在西四环边上的一个地下室旅馆。那以前最差也是三星级的。这不仅仅是为了省钱，而是在衡量价值，到底是不是值得。所谓骨感，是需要你算真的帐。现在住宿预算自己控制在150以内，不管到哪里。

　　李炜：下面我们的话题要接一接地气了，从您创业于O2O的热点问题开始。IT界从来不乏新名词。O2O,继云计算、物联网、移动信息化、大数据、智慧城市（所谓“云物移大智”）之后又一个炙手可热的名词。

　　2011年8月，Alex Rampell提出了O2O概念，据说：美国电子商务每年的平均客单价大概是1000美元，但是平均每个美国人每年收入大概为40000美元，剩下的39000美元跑去了哪？答案是扣税之后，钱都花在咖啡馆、健身房、餐厅、加油站、干洗店、理发店等，还要扣除旅游及那些在网络上购买后送到家的生活服务类商品。

　　按照Alex Rampell这个说法，移动互联网模式下O2O的商务规模至少是目前互联网模式下电子商务规模的10倍以上。2012年，中国电子商务的规模预计已经到了1.5万亿的规模，难道未来10年，随着移动互联网的大规模推进，O2O商务的规模可以达到20万亿？

　　甲佳是否认同以上的说法？那请说说您为什么选择O2O领域去创业？而且乐此不疲？O2O能带来什么价值？

　　王甲佳：你这不是要打开我的话匣子吗？

　　选择O2O领域创业，和上面提到的关于我的小理想是有很大关系的，因为O2O当前的擅长领域还是消费领域。当然我们对O2O的认识还远不在此。企业的销售一直在两个世界中平行前进，一是传统的渠道分销世界，二是新兴的电商世界。直到移动互联网兴起并且大家在看饿到充分的商业价值之后，这两个世界的融合才被提上真正的日程，并且从大的平台商走向了普通的品牌商。这也是当前O2O看上去很火的根本原因。乐此不疲的主要理由是它有非常大的不确定性，每个企业的资源禀赋差异比较大，对未来的诉求也不尽相同，个性化自然也非常普遍。这样的场景下，我们就会看到O2O事业有极大的挑战，有挑战的地方，才可能需要我。

　　上面的这些详细内容我会在11月15日咱们北大CIO班的18、19届同学的课余进行分享。这里就不多耽误大家时间了。要说能对CIO班同学有哪些价值，那就是我感觉我们传统的在CIO创业、跳槽以及不甘心但是又必须做现有岗位的几种场景下，上帝又帮助我们打开了一扇新的门，那就是你可以去做O2O了。实际上有许多同学已经在这样做。这是一个内部创业的极好路径。
　
　　O2O,到底是什么东西，在前面其实我也没有完全说清楚，从概念上说，它一定和“ERP”一样，千人千面的解释，这些不重要，重要的是它到底如何帮助我们做好生意，持续地运营。经过接近两年时间的一线业务实践。我觉得O2O的发展，一共要经过五个阶段。O2O,到底是什么东西，在前面其实我也没有完全说清楚，从概念上说，它一定和“ERP”一样，千人千面的解释，这些不重要，重要的是它到底如何帮助我们做好生意，持续地运营。经过接近两年时间的一线业务实践。我觉得O2O的发展，一共要经过五个阶段。