把握未来手机发展趋势 专访中兴通讯董事长何士友
中兴通讯股份有限公司董事、高级副总裁 何士友
——中兴手机决胜在3G
尽管中国市场在全球市场中非常重要，但是在经济全球化环境里只在中国市场发展是不够的。 中国手机必须提升自己的品牌，刚刚发展的3G手机正是中国手机获得转折的机会。
项立刚：尽管到今天为止也没有发放3G牌照，但是我们正在向3G通信时代迈进。你认为，到3G时代，手机会发生什么变化？未来的中兴手机会有怎样的变化？
何士友：从老百姓角度讲，移动通信已经成为一种重要的通信手段，但是目前2G以及2.5G手机在带宽和业务方面还有很多限制，大部分还是以满足通话为主。
从2G、2.5G到3G，人们关注的是业务模式和整个带宽的发展。随着业务的发展，人们除了通话需求以外，一些要求具备高速度带宽的业务需求将会陆续出现。目前的手机还无法支持更高的带宽，所以未来的手机将是一个多媒体的通信平台。未来手机定制将会越来越多，服务商在销售时不是把手机当作产品来卖，而是向消费者推销一个平台。服务商会用很优惠的方式把手机提供给签约用户，但是这不是一次买断，其中有很多是用户定制的服务。未来3G手机的发展更多的是业务模式的发展，多媒体平台化将会是3G手机的一个重要特点。
项立刚：在2G手机的初期，消费者选择手机很关注手机的质量，看通话的音质好不好，现在消费者更关注手机品牌、个性化应用等。今年为什么国产手机厂商大部分亏损？据说是在MP3功能上没有跟上，结果一些国产手机厂商只能低价把手机抛掉。回想当年彩屏手机刚进入市场时，价格较高，夏新却把自己的彩屏手机A8的价格定在1500元左右，一下子赚了八个亿。TCL则弄了一个跟手机毫不相干的宝石概念，也赚了很多钱。未来3G手机的竞争点在哪里？
何士友：目前手机行业的发展速度确实非常快。在2001～2003年，手机行业的利润空间非常大，大部分企业在挖空心思追求手机外壳变化快，或者彩屏代替黑白屏，或者手机配上摄像头，引导消费者往这个方向发展。因为消费者对手机的认识，有一个从不理性到理性的成熟过程，手机企业在这个过程中找到了一些市场机会。我认为，更多的企业在发展过程中，更注意核心竞争能力的积累，比如产品研发、业务开发、生产制造、渠道销售以及品牌建设等。
随着手机牌照的开放，更多的国内厂商会进入手机制造领域，同时国外品牌厂商纷纷推出全系列产品，国内手机厂商过去赖以生存的环境发生了很大的改变。另外，国内的市场环境并不规范，像黑手机泛滥给国产手机也造成了很大的压力。
这种情况说明国内手机的核心竞争能力不在2G技术，或者说2G手机技术本身不代表质量和技术含量。为什么这样讲？因为2G手机只是提供话音或者短消息等业务，它和3G手机有实质性的差别，2G手机主要是在硬件上发展，而3G手机更多的是在软件，2G手机的软件可能只占2MB～4MB，但是3G手机的软件将占32MB以上。
2G手机市场里厂家众多，同时不可能把黑手机杜绝了，因为市场已经开放了，黑手机可以从黑洗白，而且手机的门槛越来越低，激烈的竞争是可想而知的。
相比之下3G手机的门槛要高得多。运营商定制化的应用很多，运营商并不是一次性销售手机，而是要让消费者进入运营商的网络，所以运营商要提供的是一个业务平台，通过不断地增加应用，让用户持续不断地使用这些业务，手机的功能也会越来越多，软件的容量会越来越大，比如多媒体下载、浏览器、移动办公等软件，装进手机后，整个系统就会非常庞大。因此，手机除了有庞大的硬件支撑之外，最重要的是在软件上有较深的技术含量，否则软件很难通过运营商的测试，这也是3G手机门槛较高的一个原因。
在我看来3G是中兴手机的一个战略整合机会，我们从1998年就开始做一些开发，一直到2002年的三年时间里，都在埋头开发自己的手机。与中兴不同的是，别人是通过OEM贴牌做手机，那时候毛利润很高，只要手机变外型，或者通过像你刚才提到的宝石手机或者其它的东西，可以获得可观的收益。这些是市场发展初期采用的竞争手段，这些相对讨巧的竞争手段对现在的市场而言生存能力较弱，所以对有实力的企业而言，3G手机是一个机会。同时，尽管中国市场是全球市场中非常重要的，但是在经济全球化环境里只在中国市场是不够的。中国手机必须提升自己的品牌，刚刚发展的3G手机正是中国手机获得转折的机会。
项立刚：到3G时代，标准化的问题越来越突出，比如在屏幕、电池、数据接口还有充电器等方面，您怎么看这个问题？
何士友：我认为是可以也是需要标准化的。其实标准化、模块化、流程化是中兴一直以来坚持的研发原则，以手机电池为例，过去手机市场上连体的手机电池标准性很差，可生产性不强，现在我们已经对手机电池实行了标准化，在中兴手机产品中，所有系列手机的充电器必须用一个标准，我们现在充电器只有两种，可以把中兴系列的各种手机全部涵盖到。中兴手机的电池统一设计为内置电池。我们也加强了手机屏幕的标准化，1.5×1.8、1.5×2.0、1.5×2.4，屏幕必须进行相应的标准化，并且关于屏幕的驱动软件也要求必须是模板化的。
我认为，标准化确实给消费者带来了很大的方便，另外没有标准也会造成很多电子垃圾。如果我们的标准化做好了，就不需要买那么多充电器，也不需要那么多电池，这些是完全可以做到的。我认为，行业主管部门应该花大力气来制定相关计划，一定要牵头做起来，因为只是制定标准是不行的，要把标准和检测二者结合起来。
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