百信手机商城关于7天无理由退货说明

　　随着网络的进步，网购已经成为了大部分人生活中不可或缺的一部分，然而因为某些情况下的冲动购物或是网购商品本身的质量问题，退货成了一大难题。不过这一问题将在今年开始改善，经修改后的包含网购七天内无理由退货条款《消费者权益保护法》将于今年3月15日正式实施。2014年2月13日，国家工商总局发布公告表示，《网络交易管理办法》已审议通过，按要求，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品七日内退货，且无需说明理由，鲜活易腐、定做等四类商品除外。
　　坚持七天无理由退货是每一个电商最基本的义务和责任，既可以保证消费者(正规消费者)最基本的权益，又可以改善自身服务水平，提高电商竞争力。百信手机商城已于2014年2月13日开始实行七天无理由退货，购机的用户，均可按“新消法”规定享受相应权益。为了确保该条款清晰明确，特别将注意事项做如下说明：

一、百信手机商城七天无理由退货处理条件如下：
　　1.所退商品必须是在本商城购买的。
　　2.七天无理由退货的申请需经商城售后客服审核，同意退货后务必于24小时内将退货包裹寄出（以运单为准）
　　3.申请七天无理由退货的手机外包装（塑封、封口贴）没有损坏；手机未开机；电池包装完好无触点；配件齐全，赠品、发票、保修贴齐全。

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