合作中止?永乐家电甩手上海联通觅了新欢上海移动

合作了4年之后，永乐家电甩手上海联通，觅了新欢上海移动。

据媒体报道，联通CDMA一直无法达到预期可能是永乐提出分手的主要原因。按照双方的合作方式，永乐可参与所发展联通CDMA用户的话费分成。

与此同时，中国联通却加强了与国美电器在同类业务上的合作。具体的合作方式为，联通将从自有渠道采购的CDMA手机，在国美网点中销售；联通营业厅同时全面挺进全国120个城市的400多家国美门店。此外，双方还可能在零售市场推出大量与服务捆绑在一起的网络定制机型。

这种合作显而易见的好处在于，通过对资源的交叉运用，让联通拓展CDMA销售渠道，也可以让国美开拓产品销售之外的盈利方式——获取联通利润返点。

正如婚姻需要相对独立的空间一样，联通营业厅进驻卖场将发挥合作的最大优势，而国美销售CDMA手机套餐并参与分成和定制机型两种方式却存在诸多不确定性。

第一个疑问在于，国美和类似的家电连锁大卖场能否保障运营商后续服务的执行和高质量执行。

与此前和其他家电制造商、终端制造商的合作不同，国美此次与中国联通的合作更大意义上来说是“卖服务”，而不是卖产品——从国美售出的不仅是手机终端，而且包括CDMA新入网用户的购机补贴套餐。

这就意味着，除产品本身之外，不仅国美柜台销售人员需要了解联通CDMA套餐相关知识，对售后服务人员的素质要求会更高。尤其3G业务开始推广后，业务更加细分，用户也更加多元，对推广者的业务要求也将更加苛刻。

国美是否能够提供这样一批相对专业的业务人员？或者说，它是否愿意为此支付另外一笔培训成本？

第二个疑问在于，在销售方式上，二者将来是否会产生某种冲突？

从现在趋势来看，一方面，在行业利润走低的大趋势下，由于传统代理、分销渠道体系庞大、成本高昂，迪信通、国美等连锁卖场的手机直供模式将逐步成为主流；另一方面，3G的到来将同时诱发手机渠道的另一次裂变，即运营商定制渠道的兴起和发达——只有这样，3G所谓的个性和多样化服务才可以得到最终体现。

我认为，接下来的手机销售渠道很有可能主要由这两种方式构成。这一环境下，国美与联通的合作是否会受到影响？