淘宝双12遇冷：卖家和快递动力不足

　　就在一些朋友还在吐槽“为什么我‘双11’的快递还没有收到”的时候，“双12”已经悄悄来临。这个专为淘宝普通店铺举办的购物节去年单日成交额达到43.8亿元，仅为2012“双11”的23%。

　　在经历了“双11”吃力又不讨好的工作后，多数淘宝小卖家对“双12”已燃不起多少热情，而快递公司似乎也对他们不买账。

>>小卖家普遍对“双12”不感冒
　　800多个订单，1000多双雪地靴，成交额3万多元，这是淘宝店主汪凡华“双11”的战果，汪凡华是工商学院大二学生，他的淘宝店主要卖雪地靴。

　　“双11”来临前，汪凡华就为自己定下目标，努力将五钻店铺升级到皇冠店。一个月过去了，目标基本实现。

　　“离皇冠店还差200个信用，但实现基本没问题。”小汪说，“现在还有500多个订单等待确认收货，所以基本上已经实现了。”

　　“双11”如此成功，汪凡华却对“双12”提不起太多兴趣，表示自己不会专门去准备，因为“双11“之后真的太累了。

　　从11月11日凌晨开始，近30多个小时的奋战，汪凡华感觉腰酸背痛。

　　在义乌，像汪凡华这样的小卖家很多，对“双12”似乎普遍意愿不高。

　　小潘在淘宝开店已有三年，如今已达到五钻等级。不过今年“双11”、“双12”，他都没有准备过，他很淡定地说，小卖家基本不愿凑这个热闹。

　　“我现在每天都有50多个单子，也蛮好的，没必要赶着这个活动冲击销量，把自己搞的很累，到时候快递这个问题没有处理好还会得到一大堆差评，不划算。”小潘说，“我们更希望每天都能平稳增长，而不是像‘双11’一样一下突然爆发来100多单。”

>>800个订单发了一个星期
　　除了身体原因，小卖家另一困扰则是即便生意好了，货也发不出。

　　“双11”期间，接到了800个订单的汪凡华就面临巨大困难，没有快递单。

　　“我的问题不是送货太慢，而是快递公司压根连快递单都不给。”汪凡华感叹，800多个订单，快递公司每天就给100多张，11月20号，才发完所有订单。

　　“那段时间快递送货又慢，买家收到货可能都要12月了，肯定很不满，差评也多了很多，我的店里现在60%的差评都是因为快递的原因，每100个单子就有两个差评。”汪凡华说，即便如此，但因为这家快递公司是长期合作的，所以还会来收快递，要是平时没合作的，“双11”期间可能连单子都不给。

　　叹了口气，汪凡华边忙碌着包装包裹，边感慨：“‘双11’、‘双12’这种购物节，对于很多小卖家而言，的确有着增加销量的机遇，但更多的是成千上万小卖家陪着几个大商户玩游戏而已。”

　　的确如此义乌“包装袋大王”宋光辉经营的文博日用品旗舰店，在“双11”时成交了2万个订单，仅3天货就发完了。

　　“我们选了3个快递合作，拉来十几箱的快递单给我们，但如果不是平时就有合作的，‘双11’期间快递公司根本不会来接单。”宋光辉说。

>>快递公司:限制快递单是为了缓解发货压力
　　淘宝卖家怨声载道的背后，是快递公司对爆仓的担忧和无奈。

　　小张是义乌中通快递的收件员，小张说，“双11”期间，他几乎每天都被卖家追着要快递单，“那时候我一天只有2000多张快递单，不多，所以每天分给每个卖家一些，让每个人每天都能有货发出去。”

　　对于限制快递单这一现象，义乌快递物流行业协会秘书长徐炎解释，控制面单的供给很大的原因是为了缓解快递的压力。

　　如果所有快递都在同一天收过来，那快递公司很快就会瘫痪，因为快件太多了；每天发一点就能很好控制住总量，不至于一下爆发式增长，但一般快递公司都有承诺一周内全部发完，这和淘宝给的最晚发货时间也是一样的。

　　“当然，的确有快递公司出现过因为快递太多，快递单印刷跟不上节奏的，不过很少。”