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苹果5s保修文件泄露 手机进水不在保修范围

来源:极速网 作者:洛筱芮 发布时间:2013/9/30 8:56:28

摘要:当用户买到苹果iPhone 5s/5c之后不幸出现问题,而需要进行维修时,究竟是那些问题是属于免费保修范围,那些是需要花钱进行维修,什么情况下可以进行免费更换,其实消费者并不是很清楚。

  当用户买到苹果iPhone 5s/5c之后不幸出现问题,而需要进行维修时,究竟是那些问题是属于免费保修范围,那些是需要花钱进行维修,什么情况下可以进行免费更换,其实消费者并不是很清楚。而一份据称是苹果内部产品相关的保修文件,或许可以提供一些帮助。

苹果5s保修文件泄露 手机进水不在保修范围

苹果5s保修文件泄露 手机进水不在保修范围


  根据这份文件透露,苹果对iPhone 5s规定的保修项目包括:有杂物进入屏幕内部、屏幕像素异常、外壳在没有明显撞击的痕迹下弯曲(同时屏幕未破裂),前玻璃面板或后背部(顶部和底部的铝合金部分)出现毛细裂缝。


  如果出现下列问题,则不在苹果保修范围之内:由于用户造成的进水、外壳及内部零件被锈蚀,屏幕玻璃或液晶显示屏爆裂,Lightning、耳机接口遭外物损毁,按键被磨损、压凹、遗失或损毁,由于明显外力撞击所导致的外壳分开。而诸如私自拆机、零件遗失、物理性损毁或者使用假冒零件的iPhone,则完全不在保修范围之列。


  所以上诉条列同样也适用于iPhone 5c,但其实两者之间还是存在差异。即在某些特殊情况下,iPhone 5s的外壳弯曲苹果会负责修理,但iPhone 5c的聚碳酸酯塑料外壳则没有任何保修。

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