同城网购“飞”入寻常百姓家
摘要:当前网购似乎已经发展成一种不可阻挡的购物趋势,在校大学生、上班小白领、居家好主妇都“沦陷”为网购的忠实用户群体。
当前网购似乎已经发展成一种不可阻挡的购物趋势,在校大学生、上班小白领、居家好主妇都“沦陷”为网购的忠实用户群体。这种快捷方便的消费模式在现实生活中得到越来越多网友的青睐,除了常见的淘宝、天猫、京东、苏宁等电商平台,网上超市和同城商城也开始赢得广大市民的认可。
之前,人们往往习惯于定期去大型超市集中大量购买所需物品,而急需的商品则选择就近原则的便利店。但同城网购平台正汇总了双方的优势:商品种类多,价格便宜,送货上门。其作为网络购物的一个重要组成部分,必将成为主流购物方式之一。
在当下,习惯网购的用户越来越多,而顾客在同城网购平台上消费的又大多是快速消耗品,所以很容易建立此类的消费习惯。相信大家对网上超市这个概念也并不陌生,平台所囊括的生活必需品能保证顾客频繁光顾线上商城,而成熟完善、送货上门的物流体系也能在线下对顾客产生消费影响。
除了符合市场行情的经营模式能为商城赢得用户之外,众商家还应该考虑自身的硬件是否够硬、软件真得够软了吗?毕竟拔尖的基础设施和服务体系也能在这个电商圈里为自己博得头彩。既然我们已经提到网购平台“软硬兼施”的战略,我们不妨先拿开门红商城举个例子,小编姑且从以下几个方面为大家列举一些“不能输在起跑线上”的装备要点:
铁牌物流军
网上超市的便捷之处就在于能将市民的生活必需品送货上门,所以配备一支安全和速度双重保险的物流军是少不了的。开门红商城使用了自家的益商物流,4万多平方米的立体标准式货架仓库、3000吨低温冷库以及现代化物流装卸设备和车辆都成为它的致命装备。
人性金牌专业服务
为了更好地服务于广大消费者,网上超市一般都应该开通24小时全国服务热线,保证能随时随地为顾客解答一切可能发生的问题,让专业贴心的售前、售后和配送服务更加人性化。
知名品牌代理权
想跻身成为名震一方的大型网上超市,平台上绝对要保证有众多大众人群耳熟能详的知名品牌,让自身成为覆盖各大品牌的地区性总代理,从产品质量的硬件和顾客心理的软件上双管齐下。
足够齐全的商品种类
作为解决市民刚需的同城网购平台,商品至少也要囊括食品、饮料、酒水、日用厨房清洁、营养保健品和个人洗护用品等多种分类。
完善的购销体系
提供一套正规、流程化的商城购销体系,让市民轻松体验商品的在线查找、浏览、购买和送货上门等服务。
消费者口口相传的羊群效应更是同城网上超市都想借用的宣传利器,商品质量、配送物流和服务态度都成为顾客衡量商城的精准标尺。而大多数市民在现实生活中肯定会有类似的苦恼:成气候的地区性大商城每逢下班或周末都人满为患,结账、停车都成为很多人的致命硬伤。所以当前有很多市民都选择在开门红商城这种同城购物平台购物,点点鼠标、填填信息、下下订单,就可以在家坐等人家商城送货上门。
如果你仔细思考一番,就不难发现近年来同城网购平台为何炙手可热:不受时间、地点、天气约束,商家信誉、客户反馈一目了然。像开门红商城这种线下货到付款的支付方式更是给用户吃了定心丸,平台安全可靠的质量、售后、隐私保障都成功打消了市民的顾虑。
从长远来看,网购平台也许并不能全面取代日常传统的购物渠道,但网上超市灵活、便捷、高效的特色,也注定能成为某一类人群特别关注的侧重需求。
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