有一种管理叫自我管理

　　在一个本土餐饮连锁店里吃早餐，稍一留意，就会发现许多毛病。例如，客人正在吃饭，服务员拿着拍子就在眼前打苍蝇；客人正在吃饭，斜对面歪坐着的服务员，一边聊天一边将筷子装进塑料袋里，注意哦，他并没带卫生手套哦——这一幕让我颇感慨，原来包装好看的一次性筷子是这么出炉的。同样是客人正在吃饭，服务员提着脏兮兮的大号垃圾桶从门外挪到厨房，他自己都捂着鼻子，就没意识到客人是怎么个感受么？

　　如果继续罗列下去，那么排队、摩的、人行道、狗屎、小孩大小便……一连串的问题。而令我不解的是，打着红色横幅，写着环保、绿色、卫生、文明城市等相关的宣传语满城皆是，但为什么这些问题都得不到解决呢？难道这些细小日常的东西需要手把手、眼对眼的教吗？

　　当“请、谢谢、对不起”成为一种片段，当羞耻变成一种世故，那么这种病不是出在皮肤上，而是深入骨髓，就要入心了。看着前赴后继的结婚生子的新人，由是感慨：你如何给孩子描绘天是蓝色的、水是清澈的、空气是清新的，如何给孩子展现文明卫生礼貌风貌，如何向孩子解释是抽烟害人害己的，转身却叼起了一根点燃的香烟……如何教给孩子显规则之下还有潜规则。

　　每次从百信手机网爬出，追着夜色匆匆赶公交，一路上识尽人生百态，尝透人间百味。那高耸炫彩的楼盘，那路灯下喧闹的广场，那舞跳着起劲的大妈大爷，那霸占路牌临时停车区的私家车……每一处都透着浮躁：偌大的城市处处基建，沿途却鲜见医院、公共卫生间、电话亭、临时休息区等基础设施。但你得知道，这绝不是平安无事。

　　一个夜幕低垂的时分，老态龙钟的公交车上一位妇女突然从座位上滑落下来，全身肌肉僵硬，牙关紧闭……一路上的车站、医院仿佛远在天边。