“低价”将来若不再起作用 电商该拼什么

　　题记：电商们始终要记住一点：不管你做什么，都必须得让消费者信任你。听起来很简单，不过目前做电商的那么多，做的很好的又有几个？

　　六月注定是一个不平常的月份，原本“6.18”是属于京东“专属”的周年店庆日，不过随着不少电商明星的蜂拥跟进，从而形成了电商领域半年一庆的局面。6.18之前微博各大电商发起“舌战”，一场没有硝烟的战争，就在18日零时起，终于动起了真格，电商年中大促销进入最高峰。“全网最低”“1折起”“1天让利1亿”“0元购”等字眼吸引着消费者眼球，这些都是各大电商在价格战中的制胜法宝。价格“降”到最低水平，消费者心情“震动”，怎能不买单？对于消费者来说，网上买东西便宜已经根深蒂固，有分析者认为电商的常规武器比拼价格在短时间内或将可能永远都不会消失。

　　那么你理解所谓的“价格战”吗？从去年的“8.15”到今年的“6.18”，价格战被各大电商们做的越来越像公关大战，价格战作为阶段性策略，用噱头来博眼球，扩大影响力，其效果非常显著。今年6.18也不例外。这不就在当天下午五六点钟后，各大电商企业开始陆续对外发布6?8当天的战果，电商大佬们纷纷报喜。

　　电商热闹背后会怎么样？不少“穿帮镜头”恐怕也会让不少消费者的购买热情减退。为何如此一说，小编搜罗网上一组数据：

　　在京东商城，她看中了一款长虹LED46B1080电视，“这款46寸电视才卖2999元，我早就在宣传网页上看到了。但却始终显示该款产品缺货。”李女士说，这也太不靠谱了吧。

　　长春市民王先生在苏宁易购看中了一款康佳LED32E330CE电视，“32寸电视卖1498元的价格，很便宜。但网上显示无货。”王先生抱着试试看的态度到了苏宁的实体店，结果，他在网上看好的多款低价型号，在线下均没有找到。

　　各电商所售的部分超低特价商品都是“独一无二”的，“没同型号的可对比。如我在京东商城上看中的一款飞利浦HTD3510/93微型家庭影院只卖618元，但在其他几家电商却没有销售。”于女士说，说是已优惠1381元，但是无法比价，这让她有点“摸不着头脑”。于女士尝试查看多款不同电商间的超低价商品，大多数都“独一无二”。

　　电商促销大战背后果真存在“猫腻”？不过出来混总是要还的。纯粹的价格战很难持续，消费者总是精明的，以上几个例子就证明了。

　　业内资深人士曹磊称：消费者的智商不为零，总是玩弄三岁顽童才会上当的“把戏”，消费者对这样的价格战会慢慢感到厌倦。说不定你会因小失大，从此消费者不再是你的顾客了。

　　百信手机网总经理尹志斌对于此次“6.18”电商大战也表达了自己的观点：作为电商我们更应该注重自己的服务，仅仅靠价格战，如果不再服务层面、产品质量层面对用户用心关怀，图一时的价格战兴高采烈，这种行为是很难留住顾客的。

　　比拼价格如果单纯只是炒作的噱头，这不利于长远打算！电商商家在纷乱厮杀的同时，请好好关怀你的消费者。如果你的武器只是单纯的比拼价格，亏损的终将是自己。未来的电商除了拿价格做优势，笔者认为在产品质量、服务、物流派送等方面还需要下足功夫，从而增强用户体验。如果我们去最大限度的方便顾客，满足顾客需求，拥有一定规模的客户群体，就能真正立足于电商不败之地。