中国短信总经理陈致豫 恒心和智慧造就了短信大王
靠着恒心和智慧,陈致豫把企业短信这片荒地改造成了一片沃土,中国短信也在几年时间内迅速成长起来。自从2005年年初获得境外上市公司注资以来,现在,更多海外知名投资机构都表示出对中国短信的浓厚兴趣,因为它们知道中国短信对投资者来说是一个非常好的财富故事。
企业短信(又称集团短信)其实就在我们身边,并在越来越深地渗入每个人的生活中。陈致豫说,“我们在信用卡消费时、电子公文到达时得到的短信提醒,证券公司、俱乐部、保险公司发给自己用户的关怀与问候信息,企业发给员工的各种通知,都是企业短信的具体应用。”
守得住才能得到
2001年3月,中国移动推出了“移动梦网”计划,借助该计划,中国移动团结了众多商业合作伙伴,生生打造出一道数字财富之门。
一个偶然的机会,陈致豫也走进了这道财富之门。2001年初,陈致豫开车陪一位香港朋友去某地办事,路程有两个多小时,当二人在闲谈中提到企业短信业务应用时,当即一拍即合,决定创办一家这样的公司。当时,大部分人刚刚开始拥有手机,短信也是刚刚走到人们的日常生活中,企业短信市场绝对还是一片空白。
把未来发展方向定位企业短信应用需要眼光,坚持走下去则需要智慧和勇气。中国移动“移动梦网”计划实施之初,大部分和中国移动合作的服务提供商(SP)都把目标放在了个人短信业务上,并赚得盆满钵满,新浪、搜狐等几大门户网站也借此打了个漂亮的翻身仗。
面对人个短信业务的巨大诱惑,陈致豫咬咬牙扛了下来,仍专心致致地带领企业走企业短信应用的专业化道路。“我们也想赚钱,但不愿因为急功近利而放弃自己的理想。”陈致豫如此解释自己的固执。
几年后,事实证明陈致豫的选择是正确的。由于个人短信市场的混乱和违规行为甚多,中国移动和中国联通开始对相关SP进行整顿,很多中小个人SP举步维艰,纷纷转入企业短信市场,期望在企业市场上找到立足点。
此时,以陈致豫的中国短信为首的几家企业已牢牢掌握了企业短信市场的大部分份额。
“正因为我们当时没有迷失方向,在个人短信业务日薄西山的时候我们却在积极成长。”陈致豫为自己当初的执著庆幸。从2003年开始,中国短信开始盈利,到现在正以每年200%的速度增长。2004年年发送短信达到2亿条,2005年将达到5亿条,每天有100多万条短信在通过中国短信的短信平台发出去。
“服务大众企业,积累企业未来”
陈致豫在企业短信市场也并非一直顺风顺水。公司成立后,雄心勃勃的陈致豫决定做一番大事业,并把自己的潜在客户定为大企业。
2001年中,他和几个伙伴同事精心制作了一份企业短信系统应用方案,跑到北京到某家大企业游说。起初,对方对他们的方案非常感兴趣,在几个月的谈判过程中,陈致豫北上南下忙得不亦乐乎,还在国内首次举办了名为“梦网中原”的企业短信应用研讨会,对方企业的相关领导也特意赶来参加。但当该企业的最终决定出台时,陈致豫差点“晕倒”。对方称因种种原因不能选择他们,但后来实施的方案却和他们提交的极为相似。
回想起当时的场景,陈致豫仍然记忆犹新,“有一种上当受骗的感觉,但又无处说理,谁让我们是个小公司呢?”
初战遇挫,陈致豫开始静下心来认真考虑企业的前途,经过一番考虑,他决定改变初定的策略,自此专攻中小企业,并很快开发出一套适合中小企业的“短信王”软件应用系统,走“服务大众企业,积累企业未来”的道路。
一切都是从零开始,陈致豫开始率领他的员工一个一个“攻”业务对象。那时,企业短信应用对大部单位都是非常陌生的东西,听都没听过,别说要他们来购买“短信王”了。
陈致豫说当时每家都要普及半天知识,让对方知道“短信王”这玩意确实有用。这是一段极为艰难的岁月。功夫不负有心人,随着越来越多的企业应用中国短信的“短信王”产品,逐渐形成了示范效应,“短信王”的推销工作逐渐不再是一件难事,近年来其用户更是开始以几何速度迅速发展起来。
陈致豫的“服务大众企业,积累企业未来”战术的成功还有更多的例证,现在客户数量已居同行之首,更有知名企业海尔、TCL、美的等相关单位应用了他们的产品,除此之外,他们还和国内两家银行的信用卡部门建立起合作关系,为信用卡用户的消费提供短信提醒。
欣喜的是,“短信王”目前使用企业已近50000家,广泛的使用和传播使得“短信王”已成为“企业短信”的代名词,2005年底,“短信王”获得中国计算机报年度编辑推荐奖,这也是企业短信产品第一次获得IT权威媒体的编辑推荐奖。
雄关漫道真如铁
在众多的企业短信服务商中,中国短信有全国最大的短信平台,并且横跨移动、联通和小灵通。这得益于中国短信在全国各地良好的运营关系和遍布神州的通信服务器托管。
和处于强势地位的运营商打交道不是一件容易的事,但陈致豫成功地和各地运营商建立了良好的关系。
“人家开始都不理我们”,陈致豫回忆起当时的情况说。
山重水复疑无路,柳暗花明又一村。在陈致豫为和运营商打交道头疼时,他们在广州率先取得了突破。广州移动给他们提供了一个施展才华的机会,很快中国短信以迅速增长的集团短信业务量引起了广州移动的注意,并连续在04、05年获得移动集团短信合作伙伴最高奖项。有了与广州移动成功合作的先例,中国短信与其他地方运营商的合作就打开了缺口,经过一番艰辛的努力,中国短信终于铸就了这个最大的短信平台。
2001年8月,中国短信成为中国移动“移动梦网”首批参与者及重要扶持服务商;5个月后,中国短信成为中国联通“联通在线”少数参与者及重要扶持服务商;2004年,中国短信凭着良好的企业资信联手中国网通“灵机e动”。目前中国短信可向全国各省市移动用户(联通、移动及小灵通)提供各式各样全面丰富的无线商务应用服务。
除了有非常大的集企业短信发送量外,陈致豫成功的另一个秘决是“洁身自好”。他主动在公司的短信平台中加装了自主开发的过滤系统,这样一些非法短信和垃圾短信无法从他们的平台发出去。为此,中国短信获得了各地运营商的高度好评,赢得了他们的信任。
今年下半年,中国短信又隆重推出了“无线商务引擎(WBE)”的概念,给上万家中小软件企业带来了分享自己的短信平台的机会。软件企业在自己的软件产品中嵌入中国短信的“无线商务引擎(WBE)”就可以立即拥有国内最强企业短信平台的所有功能,不仅可以开发出无数新的应用,还为自己产品找到了一条“运营收入”的新路子,除了软件利润外,可以与运营商分成短信费、持续不断地换取通讯与服务的“运营收入”,把自己变成了一个虚拟电信运营商。这种的好机会当然受到了众多软件企业的欢迎,中国短信的软件企业合作伙伴很快扩展到了上千家。
采访结束时,又传来中国短信依靠持续高速健康的发展一举获得2005中国IT经济年会的“中国企业创新奖”和领跑杂志评选的“2005年度最佳雇主企业”的消息。
我们期待着中国短信走得更好更健康更远。
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