中国通信产业高端访谈 北京信产协会秘书长宋祖哲

自2003年以来，中国3G的脚步第一次让我们听得这么地真切。那么，中国电信消费者对于3G的真正需求是什么？中国电信运营商、设备商、增值服务商可以提供怎样的3G服务来满足消费者的真正需求？就以上3G消费需求与服务支撑的问题作为主线，第一期中国通信产业系列访谈活动正式启动。
2月17日上午10：00，电信专家、北京信息产业协会秘书长 徐祖哲 做客赛迪网

访谈主题：3G消费需求与服务支撑

主持人：赛迪网通信产业主编 白鹏

北京信息产业协会秘书长徐祖哲(右);赛迪网总编辑朱启明(中)；赛迪网通信产业主编白鹏(左)

徐祖哲解读:3G可以为中国消费者真正带来什么?

主持人：赛迪网——中国通信产业系列访谈今天（2月17日）正式启动，第一期主题为3G消费需求与服务支撑，今天很荣幸的请来了中国通信产业专家、北京信息产业协会秘书长徐组哲先生。请各位网友提问，直接切入今天的高端访谈3G主题，第一个问题是3G可以为中国消费者真正带来什么？

徐祖哲：大家好，3G是一个热门的话题，3G能带来什么呢？媒体上说3G可以有更多视频节目、游戏、新闻，能够上网更便捷，甚至有的说能有更多的彩信阅读一些书刊等等。但是我觉得如果光按媒体说的我们花这么大的力量做3G似乎就没有必要了。因为如果说升级换代就要回顾通讯，因为我有幸唐山地震之后78、79年参加国家第一次移动电话实验，当时认为每个人有随身通讯工具已经不错了。现在来看到了短信，就是等于把寻呼已经替代了，下一步虽说是移动终端，但是人不会永远移动，手机毕竟屏幕有限。所以我觉得不管是3G也好，什么样的高智能手机也好毕竟只是一个随身的通讯工具。所以这块如果中国要在3G上得到更优质的通用服务，甚至促进城镇生活、经济发展，应该有更多的商务和管理方面的服务，这样才能给消费者带来真正的效益。咱们国家的投资才值得，而这些媒体涉及的不太多。

中国消费者对3G的真正需求是什么?

　　主持人：

信息产业部部长王旭东日前在公开场合发布消息，就是中国现在具备3G发展的基础条件，包括会在2006年信息产业部抓紧研制第三代移动通讯业务、监管、资费等相关政策。您觉得中国消费者真正对3G的需求是怎样的？包括运营支撑，增值服务等方面？

徐祖哲：

我觉得从消费者的角度来看，通讯工具是随身的，可以及时找到我，目前基本做到了。下一步作为信息终端不管是通讯还希望得到信息。以前是新闻让你知道，广告让你记住，信息是能够随时回答你的问题这才叫信息。消费者我们能不能通过3G做到，随时能够获得你所在这个位置这个时间获得你所需要的东西，这个我认为是3G的目的。

阻碍TD标准、3G经济发展的因素

主持人：

信息产业部近日发布公告显示，3G三大国际标准之一的中国TD标准已经正式列为中国通信产业行业标准。这表现了中国政府认可扶持TD标准的态度，也预示着发放3G牌照的脚步已经近了。中国现在通讯消费水平不是很高，您认为真正阻碍中国TD标准、3G标准发展的因素是什么呢？

徐祖哲：

主要因素是两个方面大家谈论比较多的是技术和装备，投资这方面媒体谈的比较多。有些都是我没有更多的意见，因为这块大家谈了很多了。我关注的是应用环境，应用环境和技术支撑这两个是有关系的。为什么呢？拿现在的信息服务商，当前在通讯部门领取许可证开展SP服务，现在这种单位在全国已经成千成万了，但是每年的流失率至少了三分之一这么大的流失率说明市场第一不成熟，第二稳定，第三会带来一些违规。就是一些企业难以支持的时候会带来一些违规现象。

主持人：

您指的违规是设备商方面还是服务商方面？

徐祖哲：

主要还是增值服务商，因为他要收你的钱，大家知道由于计费的原因可能拖的时间比较长，通信时时了，解决问题不是时时的，这样对市场环境带来了问题。所以我们跟主管部门讨论的时候，他们说这个问题采取了措施解决的比较好了，结果第二个星期北京晚报投版标题批评了短信的不规范。当前这种市场环境下大家对手机开展多功能任务都提心吊胆这种服务水准，说起来3G要全面开通可能有很大的障碍。

如何治理中国未来3G的违规现象?

主持人：

您觉得目前中国通信产业运营商和增值方面，增值是比较混乱的还有一些违规的现象，您觉得中国真正发了3G牌照，运营商操作3G，3G应该注意些什么才能让3G经济平稳发展呢？

徐祖哲：

目前我们做了很多增值服务，据中国移动刚刚发布的，去年收入里非语音收入达到了20％。应该说增值已经起了很大的作用，而且我们看到短信使用的已经是比较普遍了，但是我们要看到一个问题，3G提出来它是一个作为网络终端。咱们国家现在通讯环境在运营商这块做的还是比较好的，从法律保障、通信质量、咱们做的全网都比较好，从通讯角度我们几十年做到了全城全网不间断，而且是在全国各地都可以享受漫游等。但是信息这不一样，我们叫“信息化对抗的延伸”现在对抗不反应在经济上也不是企业之间的对抗，而反应在整个社会正规应用和非正规应用的对抗。

3G真正的杀手级应用及"软实力"

主持人：

您认为如果中国3G牌照发放运营商操作运营的话，真正的杀手级应用是什么？

徐祖哲：

如果说现在的增值是彩铃、短信、它只是稍稍扩展，真正的杀手级应用比如说现在讲这么多文化产业，在文化部里也提到了，将来流媒体这方面可以看到更多的工业，甚至音乐可以有智能，智能没关系，但是实质可能就牵扯到版权问题这甚至目前网络环境已经出现了。3G出来以后可能会做更多的信息服务，这块可能会直接冲击现在的平面媒体的分栏广告。因为讲增值要增加收入了，在一段时间内社会其他领域要降低，这个一个就是分栏广告，这会影响媒体的直接收入。这个还不是很严重。更深入一步，可能涉及到我们城市环境，所以今天主题叫技术支撑，就是如果3G做好了，它真正变成城市管理和城市生活的一部分，这时候会影响到城乡经济和服务的格局。这个时候就会面临一个问题，比如说我们通过3G系统服务商也好，技术开发商也好，完全可以做出在3G支撑下的城市、交通流量综合服务或者是监管。而原来我们做的最早是摄像头，那是模拟程序，然后更多的是传感器得到数字系统，这个数字系统是政府掌管根据需要把握。有了3G以后可能座在车里，个人信息是保密的，但是群体在一个区域内公开，这样可以有利于交通管理，这做好了会很好。同时可能会和不同的主管部门比如工商管理、和其他的文化、其他很多的服务就会产生覆盖或者是重合。这块业务是否能够顺利的开展进行？或者能够很快的开展获得效益？所以今后的杀手级服务，就是政策保障的支撑体系。因为比如这块解决了汽车才能选择一个路由，前面做了后面才能做。

主持人：

您能解释一下“软实力”吗？

徐祖哲：

一方面政府或者科技部门要投钱，一条公交线路要做出智能化的这个投入要1000万，大家知道公交本来亏本运营，可以开发，开发出来肯定要把钱转到广告上等等。如果说3G系统有了，司机一上班就把他的3G注册了投入工作，顾客可以根据路由来查询，如果这样的系统包括对农业服务、商业服务，包括宾馆查询、体育服务，我们不用增加更多的硬设备，不用装更多的东西。如果用3G的方式只要在停车场上面悬挂一个牌可以管八个车位，如果一个灯可以显示变一个颜色，这时候整个运营的额度成本就降低了，这就叫软实力。

主持人：

咱们一直在讨论“软实力”，您谈到这么多相关的服务，我觉得今年可能至2003年以来3G的脚步离咱们越来越近，今年是最清晰的。您觉得中国通信产业包括中国政府政策，包括电信设备商、SP，支撑3G服务是否真正的成熟了？

徐祖哲：

我认为这个支撑可以说非常成熟了。因为咱们现在考虑到3G的标准，因为有了标准才有通用的设备。手机最近微软说明年能提供智能手机，带有3G功能的数量可能是上百种，而咱们国内报告是10多种。但是从另外一个角度来说当移动电话也是突破了专门研究的预测，当年咱们的手机当邮电部做调查一个家庭有多少部电话的时候，温州一个家庭有3个电话，按照GDP增长来说当时没想到的，但是提前实现了。所以我认为哪怕3G就是十种能开拓业务这个市场很好，哪怕有100种3G也就是发短信、拜年、问点问题等，这种情况100种手机这个市场也不成熟。创新理论讲有两条，什么叫高科技创新，一个是站在市场的顶端，比如说芯片。还有就是市场前沿，前沿就是一直到末端。比如王选院士他最突出的是汉字压缩存储和再恢复，因为字模算起来就一、二十万个，用了王选老师的压缩技术可以解决了汉字的再恢复，所以这个产品上外国的产品进不来。一样的道理，我们纪念王选院士要看到核心在哪儿。3G也是一样的，我们有了核心技术，有了标准，这段我承认，而创新要得到产业化、商品化的另外一段，那就是市场前沿。

主持人：

目前中国手机消费市场也有这样的案例，就是手机功能非常简单，但是外观是非常奢华的，用昂贵的装饰物带动手机的销售。

徐祖哲：

所以现在一方面引导咱们时尚的青年人甚至是半年、三个月就换，当然这是一小部分，大部分人还不会换。他要的是从手机来获取的信息，那就看这块信息能不能给他。因为我做了将近20年的信息服务，从现在调查来看这块是非常脆弱的。