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被盗身份证办手机号责任在谁 消费者质疑中移动做法

来源:百信手机论坛 作者:吴工 发布时间:2007/5/17 8:30:48
中广网兰州5月16日消息 在兰州市民或者来兰办事的人中,因身份证丢失、被盗或用复印件办了所谓的“手机卡”而“欠费几百元甚至几千元”的事情时有发生。而中国移动兰州分公司就是依据这些“身份证”办理的“手机卡”向消费者强行收费的,却认为这是天经地义的事!10日,鑫报电信服务质量监督电话开通5天来,就有众多的读者打进电话,讲述了自己因为身份证被盗因而遭遇的移动欠费的难心事。面对突如其来的欠费单,许多消费者对兰州移动的做法牢骚满腹,怨气冲天。

  投诉 没办电话卡收到话费单

  自己从未办过手机卡,身份证也从未丢失或借出过,却突然莫名其妙地欠下了几百元的手机费。兰州某高校女大学生小吴遭遇的这件事,让她既困惑又苦恼。5月10日,兰州某高校大学生小吴拨打本报电信服务质量监督电话向记者反映,去年10月她突然接到中国移动公司清欠中心的电话,说她的手机卡已欠费!“我从没用自己的名字办过手机卡,唯一使用的手机卡还是以爸爸的名字办的。怎么会突然欠费,并且我现在使用的是移动的号码,怎么会欠移动的费用呢?”带着这样的疑问,小吴也曾经到移动公司查询过,但是系统里查出她的身份证号、住址都对。面对这样的事实小吴非常无奈地告诉记者,虽然欠费自己至今也没有缴过,但是这欠费一直让她提心吊胆,她生怕哪一天这比欠费会突然又增加几个。

  质疑 持证本人没签字怎能入网

  昨日,市民崔先生来到本报向记者讲述了自己遭遇的不平事。今年年初,崔先生收到了寄自中国移动兰州分公司的欠费单。他觉得事情蹊跷,因为自己根本就没有使用过这个号码的手机。于是他去移动公司查询,发现有人曾用他的身份证复印件购买了一部手机,目前该机话费加上滞纳金和月租费共计4000多元。崔先生告诉记者,5年前自己的身份证曾丢失过,但是没过多长时间自己就补办了身份证,难道有人就利用他丢失并补办身份证的这一间隙,用他丢失的身份证办了手机号。崔先生告诉记者,“身份证想复印多少份都可以,而且在日常生活中身份证复印件使用也非常普遍,很多人都可以拿到,这怎么就能证明我本人去购卡了呢?况且手机卡的入网申请表上都没有我的签字,中国移动兰州分公司为什么要我缴费?!最令人不解的是,这些显然无效的东西不知让多少兰州消费者当了“冤大头”!他准备拿起法律武器向中国移动兰州分公司讨个说法。从今日起:鑫报继续开通监督电话8186222,希望因身份证丢失、被盗和利用复印件办的所谓“手机卡”的消费者速与我报联系。(崔凯)

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