小屏幕蕴含大商机 搜索巨头抢滩手机搜索市场
手机上搜索网页有点类似当年用调制解调器拨号上网时的情形:龟速,乏味并且十分的无用。用细小的按钮打字,费劲的查看链接,出来的页面凌乱不堪,让人失去耐心。
但这一切正在开始改变。Google、微软和雅虎都将注意力放在手机上了,他们都将手机列为互联网搜索战争的下一个战场。他们一抛万金,动用无数程序员来解决手机搜索问题,开发移动旅行人员真正能够使用的工具。
最近几个月,三家公司均推出了一系列新的搜索服务,它们能够快速回答紧急问题,比如,当地最好的比萨店在哪里?纽约扬基和西雅图A's橄榄球队的比分?
去机场最快的路?
而搜索出来的结果附带有内容相关的广告。
Google首席执行官Eric E.Schmidt说:“很明显,最大的增长领域存在于移动领域。”
这些新服务仅仅是一个开始。使用了全球定位系统(GPS)的手机定位以及能够接受人们语音指令的服务正在走出实验室。消息灵通人士透露,Google手机原型已经开发出来了,内置Google自己的软件。
但是,在Google和用户之间,还横亘着一些强大的守门人,比如Cingular,Sprint和Verizon这样的手机运营商。在PC之上,网络冲浪者可以任意选择自己喜欢的搜索引擎,但在手机上要实现这一点,还需要很长的时间。运营商们现在掌握着搜索引擎的选择权。
雅虎无线部门副总裁Marco Boerries说:“移动设备上的搜索要比PC上的搜索更难一些,因为手机网页导航非常困难。”
在数十亿美元花在无线网络的建设,培养客户关系以及补贴手机成本之后,运营商最后一件想要做的事就是从移动搜索业务那里分得一杯羹。总体上,他们都将目光瞄向了主要几家搜索引擎。
已经投资了手机技术的风险资本家Sam Jadallah说:“在美国,运营商们已经完全拥有手机内容的决定权,对于他们来说,Google,雅虎和微软谋求无线业务的企图威胁性要大过合作性。”
双方的矛盾表现在,运营商和大的搜索引擎公司没有建立起强大的同盟。在美国,只有Spring软建立了广泛的合作关系。其它大部分的手机运营商只和小的技术公司进行手机搜索的合作,运营商为此可以贴上自己的品牌。
iPhone因素在美国市场,打破常规的一个例外是来自苹果电脑的iPhone,这种手机将于今年6月上市,它使用了AT&T旗下Cingular网络。苹果与几家公司达成了软件合作关系:Google提供地图软件,雅虎提供电子邮件,搜索则由雅虎和Google共同担当。Cingular公司的发言人拒绝透露公司的搜索战略。
移动搜索手机的竞争者很多,分析师们认为,这一市场的发展规模将超过台式机。目前,全球的手机数量远远超过了电脑。并且,外出的消费者需要经常搜索信息,比如餐馆,电影票房榜,商店信息等等,并且,手机搜索将带来购买行为,这对广告商来说是非常具有吸引力的一个目标。
手机也和单个人联系在一起,这些人的方位可以被定位,这在一定程度上允许广告商向其发布专门化的讯息。
在台式电脑领域的搜索大战似乎已经尘埃落定的同时,手机之上的搜索战争才刚刚开始。
到目前为止,在亚洲和欧洲,搜索巨头们已经和诺基亚,摩托罗拉等手机制造商大厂建立起了同盟关系。比如Google,公司已经和世界最大的手机运营商,中国移动建立了合作关系。但在美国,大部分的通讯运营商步履谨慎,他们更多的是与小公司进行合作。
例如,Verizon就使用了Medio技术进行搜索,而且搜索的对象只限于Verizon提供内容,象游戏,铃声,屏幕保护等到了看。虽然开通了数据服务的Verizon用户可以进行上网搜索,但他们需要键入网址。
Verizon发言人Jeffrey Nelson说:“我们知道,这是一种非常小心的搜索方式。”
Medio还向T-Mobile用户提供手机搜索服务。而这家公司的竞争对手JumpTap 已经与Alltel等运营商达成了合作协议。
分析师们认为,这只是一个开端,无线运营商们将更深入的为用户提供手机搜索服务。
而一些互联网巨头们正在全力以赴。Google正在开发移动设备的综合性软件,它不仅可以进行搜索。
尽管Google正在开发手机软件的传闻由来已久了,但业界分析师们认为,Google不太可能会销售手机。分析师们猜测,Google会说服硬件制造商们生产基于Google软件的手机产品,这些手机可能首先在美国之外的市场上市。
Forrester研究公司首席分析师Charles Golvin说:“Google与其它厂商联合推出能够访问其网上服务的手机一点也不会意外。”
当然,还有微软。
上周四,Schmidt在接受采访时,没有透露Google会不会推出Google手机。他只是说:“我们在手机以及手机平台软件上投入了大量的资金。”
Schmidt还拒绝透露是否会和美国的通讯运营商进行合作。
而雅虎表示,已经在和手机运营商进行相关的谈判。
目前,手机网页搜索需要先进的手机,并且还要联网。手机搜索还不是一项普遍的获得。Telephia研究公司调查发现,今年2 月,美国有不到900万人进行了手机搜索活动。无线行业组织CTIA预计发现,截至到去年底,有2.33亿美国人拥有手机。
但分析师们对此表示乐观。
Sterling Market Intelligence分析师Greg Sterling说:“手机搜索的需求还在被压抑着,但它的潜力是PC无法比拟的。竞争将带来一些创新。”
事实上,Google,微软和雅虎的新服务都在试图给用户在少敲键盘的前提下带来有用的信息。
比如Google的www.google.com/m手机搜索页面可以让用户定制自己喜欢的东西,象股票价格,新闻等等。Google手机搜索页面还可以记住用户最近的搜索条目。当用户输入“电影”时,他们能够很方便的找到相关电影的上映时间,电影票信息等等。
微软的手机搜索软件叫做Live Search for Mobile(wls.live.com上提供下载),可以让用户输入城市名称,然后搜索专门的类别,象餐馆,酒店,交通与夜生活信息等等。
雅虎oneSearch服务(m.yahoo.com)则可以预测用户的需求。当用户键入“苹果”时,搜索页面会返回苹果公司的股价,附近的商店等信息。
在吸引手机一族的同时,各大搜索引擎公司都在扩展服务,这些服务超越了手机键盘或者电脑键盘。
今年三月,微软收购了Tellme网络语音识别公司,价格据称超过了8亿美元。Tellme免费的800-555-TELL服务可以让用户语音搜索电影票房榜,股票价格,新闻等内容,搜索结果会自动返回到用户的手机屏幕上。
一个月前,Google推出了800-GOOG411手机语音服务。雅虎也在从事这方面的开发。
Boerries说:“大家都在谈论如何将语音输入技术和搜索结合起来的事情。”
风险投资商Jadallah说:“如果你看看现在人们和手机接触的时间,你就会知道,移动搜索将成为现实。”
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