手机投诉居质量类榜首

来源：百信手机论坛作者：吴工发布时间：2007/4/21 15:11:50

中山网讯日前，市消委会发布今年第一季度消费投诉情况分析表显示，一季度总体投诉量与去年同期相比有所增加，手机投诉仍以232宗高居质量类榜首。
据悉，本季度的消费投诉比去年同期增加了94宗，但与上一季度总投诉量1084宗相比，投诉量还是下降明显，降幅达50%。今年第一季度消费投诉主要集中在质量类，比上一季度有明显的回落，降幅达52%，但仍旧以282宗稳居投诉榜第一，占了本季度总投诉量的45%，其中手机投诉以232宗高居质量类榜首；虽然服务类和百货类投诉均比上一季度有所下降，但房屋及装修建材类投诉却比上一季度多了16宗。经分析，手机质量投诉多集中于一些进口杂牌手机上，而房屋装修建材类投诉则大多是由于装修队伍的不正当竞争造成。
市消委会提醒广大消费者，购买手机等通讯工具最好到大型正规的专卖店购买，同时保留好单据并索要发票；在聘请装修队伍进行家装时，也要和对方签订责任明确的合同书。