手机套餐涉嫌消费歧视

来源：百信手机论坛作者：吴工发布时间：2007/4/18 8:46:50

20元本地接听免费、99元套餐免费接听……时下，电信企业仍在大肆叫卖各种电信“套餐”。针对电信行业的霸王现象，昨日，北京市消协联合专家发布观点，呼吁取消各种手机套餐，不要让消费者变成精算师、数学家。据悉，市消协还将在此后几天内连续发布5个电信资费改革的系列意见。

　　“必须用诚信经营代替那些奇淫技巧的东西”，信息产业部电信经济专家委员会秘书长杨培芳特别指出，五花八门的套餐模式是一些电信企业借用了一般工商业的市场竞争策略和经营技巧的手段，其中存在误导或陷阱。

　　现行的成千上万种资费套餐都是电信企业精心策划的，实际上是企业猜透消费者心理预期和支付意愿，然后确定的多种价格策略，把所有“电信消费者剩余”据为己有，这种行为从经济学的角度上涉嫌“价格歧视”，而且信息通讯不是稀有资源，它用量越多，成本越低，根本没有必要用各种套餐形式，因此不能让套餐变了味，还是越少越好，直至取消。

　　市消协专家委员会委员邱宝昌律师认为，消费者一旦打电话超过套餐时间，收费标准就提高，而电信企业却没有给出一个套餐快用完的临界提示，使得很多人不敢多打。

　　同时，套餐涉嫌消费歧视，现行的套餐设置实际把消费者分成了三六九等，给某些团体设置十分优惠的套餐服务，而普通消费者在同等交易条件下，却无法获得同样的电信服务。