用户至上 小米发展启示录

　　对于小米手机，即使不是米粉也能顺口说出小米手机的三大特点：功能齐全、价格实惠、配备高端。小米手机发展为何如此迅速?在诺基亚、苹果、三星等手机大牌充斥的王国里，小米手机的出现就是一匹名副其实的黑马，彻底改变了国人对于国产智能手机的认知!　　而且，小米手机的发展壮大，也让很多企业蹭小米的名气做起有关小米手机的配套产品(http://product.ch.gongchang.com/ks5bCP57Gz5omL5py6.html)。其实深究起来不难发现，小米手机发展也给企业发展带来一定的启示：把用户需求放在首位，而且要说到做到，建立诚信!
　　专业团队精心制作 满足用户根本需求
　　对小米略有耳闻的朋友都知道，小米手机是由七人组成的专业团队精心打造：雷军、林斌、黎万强、周光平、刘德、黄江吉、洪峰。每一个都是有着优秀工作经历高端人才，技术团队也是非常的优秀。其实，国产手机一直是国人的软肋，国产手机一度被讽刺为山寨、山寨、还是山寨，多想国产手机里能出现一个质量过硬、拿得出手的品牌哪!小米手机在这样的一个环境下应运而生，不可否认，米粉也是打“支持国产”的旗号!其实，小米比谁都清楚，“国产”只是锦上添花的一种营销策略，消费者对手机的根本需求是：技术功能好、价格低、品牌响亮等，如果没有过硬的技术支持，国人也是不会买账的，更别提公司的持续发展了!
　　发布会高调亮相 满足用户的心理需求
　　人们在追求物质财富的同时，也非常注重精神财富的积累。小米手机通过专业的技术支持已经满足了消费者使用手机的根本需求，可是谁愿意用一个别人都没听说过的手机品牌呢?所以，小米手机通过北京的发布会高调出现，会后又采用类似苹果营销的“饥饿营销”，而且只采用预定网络销售的方式，让消费者有钱都买不到，必须要去了解购买小米的途径。这样既达到了宣传推广的目的，也满足了消费用户的这一心理需求，可谓一举两得!
　　让米粉参与产品开发 满足用户的创作需求
　　雷军在小米论坛中发表帖子说：对于是否做电信版，我一直比较纠结。很多行家告诉我，CDMA的用户都是购买合约机的，很少单独买手机，CDMA手机零售量不大，而且研发生产成本高，建议我暂时不要考虑。但用户呼声非常大，我对CDMA市场实在不了解，考虑很久后，我决定把这个问题交给米粉来解决，于是11月我发起了一项调查：你是否支持小米做CDMA手机。调查结果表明，非常多米粉支持我们做小米手机。这个支持对我们很重要，我们下定了决心。过去几个月，研发团队立刻开始推进。
　　而如今，小米手机电信版已经研发完成，不久的将来，电信版就可以上市了!这就是让用户参与企业产品开发的实际例子，这样既是满足了大多用户的需求，来自群众的声音才是最真实的需求，而且还让参与的用户觉得电信版小米手机像是自己的孩子，他们在取得心理满足感的同时，一定会卖力的为其做宣传。
　　对于电信版小米手机的宣传推广，小米更是投入了时下最时兴的企业微博营销，利用的方式是在微博营销中很常见的：转播+抽奖。