电子商务门户网站 百信众联的互联网之道

　　前言：百信众联又名百信手机网（www.958shop.com），是目前中国B2C市场最大的手机网购专业平台，同时是湖南境内第一家电子商务网站。2006年百信众联由湖南百信科技有限公司创立，2009年应邀成为长沙市电子商务协会副会长单位，2010年跻身为长沙电子商务十强企业，同年在长沙首届电子商务明星企业评选中获：“湖南省最具投资价值奖”。2011年光荣登上湖南电子商务杂志风云企业榜。其联合创始人现百信众联集团总裁尹志斌先生被《年轻人创业》杂志称为最具代表的湖南企业创业家，最具创新企业风云人物。百信手机网被誉为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

百信手机网

环境与机遇 手机市场需实现电子商务化

　　06年时期的中国互联网，有百度、新浪、腾讯、阿里巴巴、淘宝等一大批在此前已经坐稳互联网大半壁江山的一线企业，多年的发展这些企业为中国的互联网环境打下了坚实的基础，同时人们也看到互联网给生活带来的巨大变化，互联网深入每一个人是大势所趋。面对如此之大的新兴市场环境，每个创业者都在思考怎么从在当时看来近乎完美且坚不可催的互联网模式中再一次突破。

　　现任百信手机网董事总经理的尹志斌是百信手机网主要创始人之一。当时就职于TCL集团的手机事业部的高层管理的尹志斌，具备手机行业的丰富经验，也深知手机行业从厂家到终端消费整个链条需求，他见证了互联网的强大。尹志斌认为21世纪是信息时代，互联网时代，电子商务是时代发展的必然趋势，其二，中国手机用户数量突破性增长， 3G时代的来临，手机消费品有着广阔的市场。其三，由于手机体积小，运输方便等特性，决定着它适合电子商务的发展的要求。再随着手机零售市场上的竞争日益残酷，如何让消费者在最短时间内获得最具性价比的手机，更是横亘在各商家头上的难题，也是各商家争夺的“制高点”。而这些问题在手机市场实现电子商务化后则能迎刃而解，尹志斌认为该是将各个商家联合起来组成一个行业大联盟的时候。同时可以将资讯信息媒体、电子商务等模式相互结合，成为一站式的服务模式。而着眼于整个互联网，却还没有专业的手机门户网站。借着这股互联网大潮以及市场空白的机遇，尹志斌创立的百信众联专业手机电子商务门户上线，从此开始了手机交易互联网一站式服务的道路。

电子商务门户新概念 手机商家齐聚百信众联

　　2006年尹志斌成立湖南百信科技有限公司，同年4月成功上线了旗下运营的百信众联（又名百信手机网）专业手机电子商务门户网站。定位致力于打造专业的手机门户网站以及最大的手机市场交易电子商务平台。以三大业务模块六大栏目铸成价值链，其中三大业务模块包括资讯媒体、商家平台、应用下载，六大栏目包括了资讯平台、产品型号库、手机商城、商家供求、下载平台、社区服务。其中商家模块业务，手机商城与商家供求两大平台栏目作为当时的主要发展内容。手机商城即手机零售平台，是为手机零售商与消费者搭建的一个购机大厅。零售平台上，商家可以开设网上零售店，网上零售店实际上就是具有独立域名、无限存储空间、个性风格、操作简易的企业网站。而在当时环境来说，对众小商家自建站条件并不成熟。百信手机网正好拥有这样一个巨大的品牌且为各个商家提供了这样一个服务。而商家供求栏目商家可以发布和查看供求信息、发布和查看招商代理信息、在线洽谈生意、电子文档报价、组建销售网络、结交生意伙伴、开发零售网点等。是将传统的手机批发业务升级扩大，搬到网上，从而扩大了批发商自有渠道零售商的看货、问价、提货等信息、生意洽谈渠道。同时资讯模块给予商家大力报道与宣传支持。

百信手机商城

　　百信手机网一上线便引起了互联网、手机行业的轰动，业界纷纷讨论起这样一个新突起的互联网电子商务模式。某电子商务杂志曾报道《走垂直化发展之路百信手机网演绎行业神话》，《年轻人》称为尹志斌为最具代表的湖南企业创业家。就在2006年年底，百信手机网获得风险投资500万人民币，
成为湖南互联网电子商务网络企业融资首创。 2007年2月受长沙国家高新区软件开发基地邀请，百信科技有限公司正式入驻国家高新技术企业软件园。同年3月百信手机在全球上亿家网站的排名中上升至第一万位，日最高IP访问达30W.

　　注册用户突破30W大关。4月百信手机网又一次成功融资4000W人民币。紧接着百信手机网进行全新改版升级，完全采用符合国际标准的DIV+CSS，基于web2.0的互动平台模式，利用net2.0ajax等技术进行创新式的应用和重构，从而确定在全国手机网站中的领先地位。8月百信网创始人、董事总经理尹志斌作客国内权威媒体《年轻人》杂志“新闻人物”栏目，发表百信网率先迈入电子商务2.0时代宣言。此时此刻的百信网络交易平台共有20000名商家会员实现网上交易，高达20余万元，总成交额过亿元。为20000名手机商家提供了手机批发、零售电子商务解决方案，成为当时享誉最高的手机商家平台、手机行业电子商务垂直门户网站。

电子商务B2C微转型 模式探讨、转折与升级

　　企业的成长需要紧跟环境发展脚步，08年的中国，中国网民达到4.57亿，网购交易总额超过5000亿元，占社会消费品零售总额约3.5%；网络购物用户1.61亿，年增48.6%。就在各个手机商家纷纷抢着进驻百信手机商家平台之时，任百信手机网董事总经理尹志斌又做出了一次重大性的决策。在保持原有门户网站模式的基础之上，将商家平台中手机商城B2C微转型，将手机商家零售平台转型手机厂家直销B2C平台。尹志斌认为电子商务是互联网时代发展的必然趋势，而B2C是电子商务的发展趋势。并且从Ｂ２Ｃ的模式提炼了新的理念Ｆ２Ｃ。"F2C"（Factory to Customer），本义是从工厂到消费者，厂家可以直接将自己生产的产品不经过中间商，直接卖给消费者。

　　尹志斌认为相对于传统销售渠道，“F2C”模式减少了省级代理商、市县级代理商、零售商等一系列中间商，节省了传统方式来合作过程中所产生的费用以及人力物力，减少了大量的成本，最终体现在产品的价格大幅降低，仅为传统渠道销售的50%～80%左右。相对于传统电子商务“B2C”网络销售模式，“F2C”模式同样具有明显的优势。首先，“F2C”平台中的网络店铺是厂家官方专卖店，销售方是厂家，消费者直接和厂家进行交易。避免了网络销售中可能存在的欺诈，因为厂家作为一个大规模的品牌商，不会为一笔零售交易欺骗消费者，因此，消费者不必担心打款后收不到货。其次，销售产品绝对正品。正是因为卖方的厂家身份，所销售的产品不存在水货和翻新机，以及克隆机，同时售后服务将有充分保证。另外，价格具有足够的吸引力，由于“F2C”模式中间不存在分销商，消费者直接从厂家购买产品，厂家可以节省15%或更多的支出，而这节省的费用将作为消费者网络购机时的优惠。"F2C"模式不仅可以给厂家提供了一个很好的直销平台，使出厂的手机产品直面消费者，且从源头为消费者保证了产品的品质。以厂家的信誉为保障，确保了消费者打款购机的安全性和可靠性。在看到电子商务的发展趋势，拥有这样一套坚定的理念之后，百信手机网在在2008年中旬正式启动了电子商务平台新模式战略，推出中国首家手机厂家在线直销平台——"F2C"（Factory to Customer）百信手机商城。即各品牌手机厂商在百信手机商城平台上面向消费者进行厂家直销，而将"F2C"模式是手机产品交易电子商务模式的新创。

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　　"F2C"模式的百信手机商城自百信手机网2008年推出以来，积极搭建厂家桥梁，整合上游厂家和互联网媒体资源，全力打造让消费者满意平台。先后迎来波导、诺基亚、摩托罗拉、赛洛特、纽曼、长虹、亿通、CECT、万事通、琦基、高斯贝尔等国内外知名品牌手机厂商的入驻，目前已经入驻30余个手机品牌，在线销售型号达到3000余款。百信手机商城提供货到付款、支付宝、手机钱包支付、网上银行支付（跨行无手续费）以及银行汇款等多种支付方式，积极搭建手机厂家直属仓储，签约了国内成熟的物流公司，所有订单做到“当天订购、当天发货”，物流速度做到一线城市1-2天到货、2线城市2-3天到货，全国范围执行货到付款和免费送货。所售产品严格执行《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，所出售产品一律提供保修发票，所有购机用户享受质量问题“7天包退、15天包换、1年保修”的全国联保政策。在次基础上，百信手机商城还提供 “无盲点售后服务”和“终生行货检验”两项高于同行业标准的售后服务，当地无售后的顾客可通过百信手机商场将手机邮回厂家享受保修，百信手机商场全程跟踪并在寄回后的7天内将手机寄回到消费者手中；顾客通过百信手机商城所购买的手机任何时候通过有效方式检验出不是原装正品，都可以退机，同时百信手机商城退还顾客3倍金额的购机券。截至11年11月，百信手机商城手机销售量突破1000万台，商城营业总额达到8亿人民币。成为最具价值的B2C手机商城。

百信手机下载中心

　　同时资讯与应用模块百信手机网也做得遥遥领先，百信手机网具有专业的资深采编队伍，深入行业和市场，具备敏锐的行业嗅觉和专业素养，报道大量精彩时事资讯。每日原创文章更新量40余篇，内容涵盖行情、导购、新闻、评测、访谈、应用等手机消费中的方方面面。第一时间报道行业动态以及手机厂家产品最新消息。在百信手机大全提供最新、最快、最准、最全的手机产品信息，是最完整、查找最方便、描述最精确、价格最实时的手机产品库。百信手机大全收录了近近2000余款手机产品型号，囊括了国内外 500多个手机品牌整理了100余万条相关产品资讯行情，提供最具价值的购买建议。而百信玩家宝库着力为用户提供最新、最全、质量浓度最高的手机资源下载，其中包括手机电影、游戏、主题、铃声、图片、电子书、软件、视频、有声读物、评书等手机类资源。百信玩家宝库坚持每日实时原创更新，现拥有100多万免费手机下载资源，每天为30多万用户提供资源下载服务。成为网络第一娱乐资源下载的应用平台。