百信手机商城：在电子商务转型期的稳健发展之路

　　10月11日至12日，淘宝商城遭受历史上最大规模的一次抗议。据报道，3000余自称“淘宝商城小店家”者针对性围攻淘宝商城知名店铺，引发这轮“暴力攻击”的导火索是10月10日淘宝商城公布的新收费规则。根据新规则，入驻淘宝商城的卖家每年需交的技术服务年费，从原先的 6000元提高至3万元和6万元两个档次，保证金同时也从此前的1万元提高到5万元、10万元和15万元三档。而这样的收费标准，对淘宝商城中的诸多中小卖家来说是难以承受的。

反淘宝联盟在YY群里号召攻击淘宝截图

　　众所周知，淘宝商城在成立之初，是靠中小卖家支撑起来的，正是这些中小卖家吸引了大批知名品牌的入驻，帮助淘宝树立了网购第一品牌，但同时他们却没有给淘宝带来直接的收益，如今确定转型的淘宝必然会将重要的资源放在能给自己带来巨大利益的大卖家身上。所以，当初的主力军——中小卖家就只能是淘宝优化市场构架的牺牲品了。这是否给人一种过河拆桥的感觉呢？

　　很明显，淘宝这样做的目的是希望清理一部分质资较差的卖家，从而提升平台整体服务质量水平。没有人从商是不以赚钱为目的的，马云也在微博上发声说：“公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的”。要知道有一句话叫做“没有永恒的朋友，只有永恒的利益。”所以淘宝的过河拆桥是正常的，因为“河面已然变宽，但是一部分桥却并没有改进自己的“桥梁”！

　　但是，不得不问，淘宝在拆这些“桥”之前是否和“桥”打过商量？这“拆桥”的速度是否来的太快？

　　据了解，新规制定自年初就已开始斟酌，6月淘宝一拆为三、商城成为独立公司后，开始详细筹划。淘宝商城总裁张勇称新规制定过程中，有征求过一些商户的意见，但未特别预估将会影响多少卖家。市场经济发展的基本逻辑是必须以双赢为前提，淘宝在执行新规之前并没有对商户进行一个全面的了解和调查，没有对新规的影响做出正确的预估，一旦实行，市场反应难免强烈，而这样的粗暴举动也违反了网络经济的基本规则，引发市场情绪的反弹势难避免。

　　事实上，淘宝此番遭遇“网暴”，亦被业内认为是淘宝商城商业模式明晰化，不可避免的成长代价。针对此次事件，记者采访了一些同样致力于B2C电子商务平台的网络商城负责人，其中，百信手机商城的何满意经理这样表示：

　　“随着社会经济和市场机制的发展，B2C产业的成熟，竞争态势的加剧，类似淘宝商城之类的网购平台的商业模式革新之痛是在所难免的。作为同样性质的百信手机商城，我们所要思考的就是怎么样把这种商业模式革新之痛减至最低？此次淘宝商城的“围攻事件”给我们敲响了警钟，我们应该从中吸取教训，在今后的b2c网络经济大氛围中，走一条稳健发展之路，提供给商家和客户更好更优质的服务环境，不断创新，完善自身，使百信手机商城的运营和发展立于不败之地。”

　　百信手机商城成立于2008年，是百信手机网旗下的B2C平台，以极富特色的F2C（Factory to Customer）模式直接服务于手机厂家和消费者。通过整合上游厂家和互联网媒体资源，有效缩短销售渠道，降低产品品销售成本，加大产品发布的广度和深度，将节省的成本让利于消费者，为国内知名手机厂家和消费者之间搭建一座安全、快捷的桥梁。目前该商城已吸引长虹、诺基亚、摩托罗拉、三星、夏普、纽曼、波导、赛洛特、U9、琦基、TCL、康佳、酷派、索爱等20多个品牌厂家进驻，提供产品千余种。

百信手机商城http://b2c.958shop.com/

　　何经理的这番话立足于百信手机商城自身，在商城转型的过程中寻找了一条适合自己的稳健发展之路，为同性质的企业公司提供了一个参考。

　　从整体形势看，电子商务的生态环境已经过了当初野蛮生长时代，来自中国互联网信息中心(CNNIC)的数据显示，截至2011年6底，中国网民规模达到4.85亿人，网络购物使用率提升至35.6%，用户数达到1.6亿人，网购成为目前除微博外用户数增长最快的网络应用项目。但与此同时，电子商务也正在迎来相对平缓的发展期，在这样一个时期，百信手机商城选择了稳步发展的方式，一步一个脚印，在发展自身的同时，也能为商家和消费者提供更好更优质的服务。