社交媒体服务成40%网购用户工具

　　一项新的调查显示，社交商务正在加速变为现实，大约40%的网络购物用户称他们借助社交媒体服务来评估产品或寻找购物链接。

　　这项调查结果来自于Shop.org，comScore 和 Social Shopping Labs的一项合作合作研究项目——2011社交商务调查，调查人群覆盖了2011年4月份的1787名成年网购用户。

　　调查结果显示，42%的网购用户会通过Facebook，Twitter或者零售商的博客来关注零售商。58%的人通过社交网站关注零售商而寻找购物链接，49%的人希望实时获得产品信息，39%的人寻找推广活动信息。

　　调查表明，社交媒体正在加速成为在线交易的入口，大约56%的Facebook用户和67%的Twitter用户称他们会通过点击页面中的海报访问零售商的站点。

　　与此同时，许多网购用户也越来越多地使用智能手机。42%的Twitter用户和34%的Facebook用户每天会通过手机至少访问一次零售商的站点。他们也会在实体店购物的同时使用移动设备搜索信息，47%的用户称曾在商店使用移动设备浏览过其他用的户购物心得。

　　此外，82%的网购用户称了解团购网站，包括Groupon，LivingSocial 和Gilt City等，但是只有19%的调查者称在其中任意一家站点进行过交易。参与过团购的用户大多表现很热情，其中57%用户迄今为止在这些网站消费超过100美元。