成功之后 苹果仍继续努力

　　正当零售业对消费者体验越来越不够重视之时，苹果反市场潮流，决定在这个周末对苹果零售店进行一次大改变。自2001年推出第一家零售店以来，苹果在每一家零售店坚持简约的装修品味，玻璃、木桌成为苹果商店的标志性装修和摆设。而这样的零售店体验最后也证明给苹果带来可观的收入。

　　但苹果比其他科技公司成功的因素不仅仅是这些，当然还有完全为消费者设计的令人难忘的产品和体验。
　　
　　“大多数竞争者，想突出所有的一切，但这是很纠结的。这是过去十年的思想。”全球股票研究机构的分析师Trip Chowdhry说：“如果你从整体上看，你会发现苹果设计的每样产品都能很好地结合起来。苹果注重的是创新和体验，包括你在实体店的体验、软件和售后技术支持的体验。对于这一点，他们完美地坚持着。”
　　
　　苹果坚持的另一点是：保护任何能区别于其他技术、硬件或制造厂商的特征。最近有一个例子，亚马逊给自己的服务使用了“Appstore”的名称，而苹果起诉亚马逊，认为亚马逊使用这个名称会与苹果的App Store混淆。
　　
　　根据美国联邦法院文件记录，苹果拒绝承认“app store”两个词放在一起是表示一个应用程序的商店。苹果称，“App Store”不是一个通称，而且不常被企业用来描述提供下载的程序。
　　
　　科技顾问公司ITIC的首席分析师Laura DiDio说：“在保护自己的东西方面，苹果从不会让步。这就是苹果，与披头士争夺苹果商标的公司。如果你是苹果，要保持第一的位置很难，能做到第一，一部分要靠保护你的知识产品、版权、专利权等等。”
　　
　　DiDio指出，即使苹果对其他公司的商标专利诉讼往往以和解告终，但苹果仍不会放松警惕，尤其是当对手向新市场推出产品，与苹果狭路相逢的时候，苹果绝不会卸下武装。
　　
　　成功之后，苹果仍努力着。有消息透露，苹果即将对实体店进行一次大的改变，乔布斯和乔纳森都亲自参与了这次的大改。同时，苹果还更新了苹果零售店应用程序，也对在线商店进行了小幅的更新。
　　
　　坐拥全球323家零售店，苹果仍继续扩张零售王国，计划在2011年增开40家新店，其中的25家将会落户中国。