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服务到位创全国最专业手机商城

来源:百信手机网 作者:贾实仁 发布时间:2010/12/13 10:27:09

  百信手机网 近期,赚网手机商城(http://www.zhuannet.com/)凭借优质服务频频得到上级主管部门的嘉奖。公司高层将服务至上定格为打造全国最专业手机商城的风向标,要求员工以优质、便捷、高效、热情的工作态度为消费者服务到位。

  手机商城在全国遍地开花,各方人马创新服务,寻求销售的突破点。赚网手机商城以优化服务为抓手,按照“重心下移,服务到位”的原则,积极稳妥推进优质服务。重心下移,将以消费者为中心,一切围绕顾客的消费活动展开工作,服务到位将各个层次的消费者纳入赚网消费者管理系统中,争取为消费者提供不一样的个性化服务,全方位服务,解决顾客在选购商品过程出现的一系列问题,并及时为顾客排忧解难。

  长期以来,赚网手机商城不断优化办事流程,改进服务方式,创新服务体制,为顾客服务而且服务到位始终作为公司利益,永远摆在首位。公司对客服人员进行专业培训、强化训练,以期达到让消费者满意的效果。每个客服人员都具备的专业素质、职业道德,更重要的是他们具备了与客户进行沟通的亲情感和耐心。公司经过一段时间的观察,客服人员都能够胜任这份工作。公司新开的投诉电话已投入使用,如果消费者觉得客服人员不够热情,或服务不够好,可以拨打投诉电话0731-82223959,公司将对被投诉者调查处理,给消费者一个满意的答复。

  赚网手机商城为打造全国最专业的手机商城,都是以顾客的用户体验度为前提,让顾客感受到手机商城带他们最优质、最便捷、最热情的服务。同时公司组建问问团队,现正加紧培训,首先是让公司内部服务人员知道手机业务方方面面的知识,在解答顾客提出的问题时有的放矢。对于在论坛里边消费者对手机有疑难问题的,大家都可以通过赚网手机商城获得更清晰更全面的回答。公司培训出来的这部分人都是手机行业的精英,定将大家服务到位,热忱欢迎广大手机爱好者以及手机咨询者前来提问、交流!

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