满意度调查苹果第一 HTC/MOTO奋起追赶

　　美国权威市场调研机构JD Power近期公布了美国手机消费者的满意度调查报告，调查结果显示，苹果依旧是最受美国手机消费者满意的品牌，而RIM已经跌倒了第四位，诺基亚的成绩更是不尽如人意，竟然排在了Palm的后面，位列第七。

HTC/MOTO奋起追赶 苹果全美第一岌岌可危

　　在报告中，满意度最好的可以用五个实心的圆圈标注，平均水平用三个实心圆圈标注，可以看到，苹果，摩托罗拉，HTC这三个品牌的满意度都是在平均水平之上，而其余的都是处在平均水平之下。之所以呈现出这样的结果，产品的影响很重要，HTC和摩托罗拉在将研发重心放在Android系统手机上后，表现一直很出色。当然，在消费者满意度总分当中，还有消费者对这一品牌的期望值在里面，摩托罗拉的复苏和重振，HTC新品不断，都是他们能够赢得消费者信赖的因素。
　　美国的用户为什么对苹果产品这么满意？要知道，在美国，有将近8000万的用户在使用苹果的产品，而其中大部分使用苹果产品的用户花费了大量的时间在苹果产品的游戏上面。可见，苹果的游戏资源依旧是它在所有品牌中独占鳌头的资本，也是吸引美国用户，获得美国用户支持的重要因素。不过，随着Android系统3D游戏的加入，游戏数量的增加，苹果第一的位置已经受到了威胁。