实名登记到底有多难 移动营业厅亲体验

　　从本月1日开始，讨论了多年的手机实名制终于开始正式实施了，不过从目前的情况来看，实施效果并非尽如人意。一方面非实名登记卡仍然可以在社会渠道、网络渠道轻易买到；另一方面对于在网老用户来说，主动去营业厅进行实名登记显然缺乏动力。手机实名制有利于建立个人信用体系、规范市场秩序，同时也是大势所趋。既然有这么多的好处，那实名制的具体施行情况究竟如何呢？在网老用户补登到底有多麻烦？带着这些疑问，笔者今天就走访了中国移动营业厅，并亲自体验了实名登记的全过程。

中国移动营业厅

　　笔者来到的是位于中关村的一家移动营业厅，厅内办理业务的人并不多，咨询台、坐席、业务窗口都是井然有序。来到咨询台之后便开始计时，当时的时间为下午4:00。

工作人员复印身份证

　　服务人员得知笔者要进行实名登记后称，办理实名登记需要机主本人身份证、密码以及需要办理业务的SIM号卡。笔者提供了以上三件物品，工作人员开始对身份证进行复印。在复印的过程中，工作人员称，来营业厅办理实名登记的移动用户并不是很多。

填写预付费客户入网服务协议

　　接下来的工作是有客户本人来完成，这就是填写《预付费客户入网服务协议》，由于营业厅提供了表格样本，用户只需对照样本进行填写，所以这个过程耗时并不多，表格填写完成之后，服务人员为笔者打印了排号小条，此时的时间为下午4:04。

等待工作人员办理

　　由于排队的人并不是很多，笔者在坐席休息两分钟之后便被叫到，坐到业务办理窗口的时间为4:06。接下来，窗口内的工作人员开始进行一系列的操作，填写、打印、输入等，期间要求笔者进行签字并提供服务密码。当这一切都结束之后，时间指向了4:11，整个过程共耗时11分钟，如果减去坐席等待的两分钟时间，办理时间实际不足10分钟。如此看来，在网用户到营业厅进行补登并不会花费很长时间。

　　需要提醒各位网友注意的是，如果你也要到移动营业厅进行实名登记，一定要准备好身份证、服务密码以及SIM卡，提前准备好所需条件将会节约大量时间。如果你的服务密码丢失则相对要麻烦一些，用户需要提交最近的四个通话记录，并提供身份证才能找回密码，而且手机实名登记要在找回密码后的15天后才能够办理。另外，中国电信、中国联通实名登记的方法基本相似，建议网友在去营业厅办理实名登记之前拨打客服电话确认所需要的证件手续，做到有备无患。