百信网CEO尹志斌：独立自主的电子商务2.0时代

8月16日下午，百信网创始人、总经理尹志斌做客湖南《年轻人》杂志“新闻人物”栏目

百信网CEO尹志斌：独立自主的电子商务2.0时代

8月16日下午14点，百信网创始人兼总经理尹志斌做客《年轻人》杂志“新闻人物”专栏，谈电子商务2.0、创业等话题，《年轻人》杂志记者邓小红参与此次聊天。

百信网是一家全平台性质专业的手机电子商务网站。以“独立形象、自主运营、聚合资源、分享成功”的模式，开创了未来web3.0时代的雏形。

2007年2月28日，长沙麓谷高新区软件开发基地各级领导及专业人士经过对百信手机网的严格审核及评估后，一致同意百信手机网入住国家软件园，并对百信手机网的独特的电子商务及资讯平台模式予以了高度评价，这标志着百信手机网正式成为拥有自己的品牌及技术的国家高新企业，2007年8月16日百信网全新改版推出。

以下为聊天全文实录：

旁白：本次我们《年轻人》杂志“湖湘人物”邀请的嘉宾是百信网的总经理尹志斌，百信网是一个现在刚刚提出要做电子商务Web3.0的网站，应该说是一个比较新的概念，8月16日天百信网刚刚上线了新版，《年轻人》杂志带着许多读者关心的问题与尹志斌进行了交流。

开创电子商务2.0时代

记者：百信网是尹志斌创业的一个项目，也是湖南境内第一家电子商务网站，下面请尹志斌先生简单地介绍一下。

尹志斌：湖南百信科技有限公司自2006年4月1日正式创立，从一开始，公司即本着“用心一百，信誉第一”的服务宗旨，倡导“创新，速度，专业”的经营理念以及“诚信，简单，高效”的网络交易文化，力争成为中国老百姓的首选手机门户网站。

目前公司已发展成拥有近30万注册会员，5000多手机型号库，100万免费手机资源，日点击25万次以上的门户型B2B/B2C的手机资讯及电子商务网站。

记者：我们知道尹先生以前是高校的教师，后来转行到TCL移动做管理，为什么会有这样的一个转变？

尹志斌：我是教政治与经济学的，单从这个专业来讲，应该是理论与实践相结合才会发挥其最大威力的，选择去公司，就是处于这个目的。后来，觉得自己还是适合在社会上打拼，就一直这样走了下来。

记者：对于读者来说，我相信他们最为关切的问题就是百信网是怎么成长起来的，我先问一下百信网的规划是你一开始就这么做的，还是说经过一段时间发展以后才觉得需要往这方面来转？

尹志斌：很早了，其实我对百信网这个项目考虑是从2005年4月份就考虑了，我在TCL也是一直负责手机这块。在这个过程中，我发现，手机市场开始变得混乱，特别是信息发布不对称，于是我就觉得需要有这样的一个门户网站，将各商家联合起来，组成一个行业联盟。在考虑的整个运作的过程中大概有将近半年的时间吧，是属于在自己的头脑里面做这个酝酿，包括一些伙伴。当我拿到地球村工贸300万投资以后我就开始按照推演的步骤开始在做，实际上正式启动是在06年4月份。

记者：你是怎么接洽到你的投资方的，当时你的投资人认同吗？你怎么说服他？

尹志斌：这个我个人是非常感谢这个方面，我可以多说一点，我们当时拿到地球村工贸投资是比较传奇的，真是比较传奇的，确确实实在大概一个星期之内，地球村工贸老总刘百清就拍板决定了，当时我真正说服他的是我怎么做百信的理念，我的理念就做一个大家都需要的适应全国零售实体联盟的第三方平台，并且提出了未来web3.0时代的雏形，这将开创了互联网电子商务2.0的时代。就像一个百信网一样的网站，刘先生非常认同这个，所以就投资了。

记者：说到地球村工贸，说到刘百清，他确实是一个对互联网很有感觉的人，虽然只是刚刚进入，但是热情很高，非常看好这个领域，他本人应该来说是一个对网络前景是非常看好的，所以他跟你们也是一拍即合。那么对于电子商务1.0，2.0，我希望尹总能从专业的角度给大家解读一下。

尹志斌：好的，在电子商务1.0时代，有二种模式。第一种：一个人卖，所有人买，就是Amzon带来的B2C浪潮。其特点是：一个企业在网上试图销售“所有”的消费品。实践证明这个模式取得了巨大的成功，而且对电子商务事业起到了巨大启蒙作用。可是，更多的中小企业无法分享它的成功。第二种：很多人卖(或者提供信息)，很多人买(或者接受信息)，以Ebay、淘宝网和Alibaba等带来的C2C或者B2B浪潮为标志。它也取得了很大的成功，可是，由于这些交易或者信息交流是在别人的平台上进行的，参与其中的中小企业无法独立拥有、自主管理自己的核心商务，无法满足大量成长型、成熟型企业的需求。总之，电子商务1.0的共同特点是“我和你，到他的地方去做买卖”。

记者：那么电子商务２.０时代呢？

尹志斌：电子商务2.0的特点是所有企业用自己的商务活动(卖商品，提供信息……)直接参与互联网，在自己完全独立的网站上进行。一切核心商务及其管理，甚至参与网络商务活动的方式――选择B2B还是B2C，标价还是拍卖，提供信息还是获取信息，接受所有访问者还是做出筛选，给不给某些用户特权或者特惠待遇……，完全自己做主，充分满足成长型、成熟型企业的需求。同时又与面对消费者、买家或者信息需求者的专业门户网站无缝连接，以独立的自我分享网络的繁荣。同时拥有958SHOP.com的分销和销售渠道；通过958SHOP.com平台聚合相互本地和全国的手机资源；共同分享彼此在电子商务领域的成功。

记者：你刚才谈到企业用自己的商务活动(卖商品，提供信息……)直接参与互联网，在自己完全独立的网站上进行。百信加盟商家能够拥有一个独立的形象，但是他们在分销和销售渠道上能分享百信的哪些优势？

尹志斌：百信网是互联网中的一部分，是没有国界，没有城域划分，这与一般运用传统模式以实体经营为主的国包省包公司大为不同，百信网具有全国化的资源分享优势，具备联盟全国化的基础。

百信的网络特性能够帮助联盟体系更为简单的在全国广大消费者心中产生一致性、整体化的印象，能更快、更广泛的将联盟体系的促销活动在消费人群中深入宣传，并可借助网络模式更为方便的实现零售操作的统一化。

记者：目前电子商务在国内开展火热，在手机行业内，就有友人、北斗等几家老牌电子商务网站，与他们比较，百信有哪些不一样的地方？

尹志斌：这个问题提得好，许多人都这样问过我，今天我详细地介绍一下，首先是北斗，北斗网是一家在手机自身零售方面做得比较出色的手机网站，其特色是网络零售加实体零售，吸引了一批手机终端消费群体和手机批发商。其主要盈利点是手机零售，以及商家会员和实体零售店的加盟，还有一大部分是来自于网站广告。

北斗网除了一个很不专业的批发板块之外，整个网站就是一个手机销售型网站。由于北斗网是以自身手机零售为主，再加之自己开设了众多的手机实体零售店，所以，加盟北斗的零售商只能获得“北斗加盟店”的名义和北斗部分优势货源的支持，而在北斗的网站上面只能看到加盟店的名称，其他的，比如商品信息，商家信息，促销信息等等全部没有。

因此可以清楚的看出北斗网在零售这块儿的经营理念是集中力量做大做强自己的零售，在没有竞争冲突的情况下允许零售加盟。由此经营理念我们可以理解，北斗不会在乎加盟商的发展，并且在竞争出现后，北斗势必要在一定程度上限制加盟商家的发展。

百信网是全平台性质的网站，在零售这方面，百信以做大做强合作的零售商为经营理念，因此，不管百信网发展规模如何壮大，与百信网合作的零售商都不会受到压迫与限制，只会随着百信网的壮大而最终实现连锁销售，并且能够得到百信网整合全国零售商后从厂家获得的优势货源。

而友人网是一家在手机论坛方面做得比较出色的手机网站，其特色是有活跃、热闹的玩家交流的氛围。因此，友人网吸引了众多的手机玩家在网站中访问和浏览，其主要的盈利点是网站广告，这也是该网站唯一的盈利点。

友人网上的零售栏目叫做“手机商业区”，这和百信网的“网上营业厅”栏目比较相似，但是仔细分析发现两者之间有着巨大的本质化的差别。友人网的营业厅是一个完全意义上的网上广告。友人网营业厅商家都有自己运营多年的网站，他们希望通过友人网推广自身的网站，并提高自身网站的品牌形象和知名度，而非提高零售能力和零售量。

由于友人网以广告招商的经营理念来运作营业厅，因此，友人网并不关注友人营业厅对商家零售量提升的帮助。

百信网上营业厅的经营理念是要帮助零售平台上的零售商成长，抢占巩固市场，最终成为当地具有数一数二零售能力的商家。因此，百信网的推广，宣传等等方面的操作都以提高零售商的零售能力为中心开展。全国各地与百信网合作经销商也将因为百信网的经营理念逐渐成长为当地具有强大零售能力的零售商。再说，百信网是提倡实体店和电子商务相结合，提倡同城购物，让用户真正感受到电子商务的实惠。

大力推广博客营销

记者：刚才尹志斌总理给大家详细介绍了电子商务2.0的特征，以及百信网的优势。百信新版上线，我们可以明确是这是个手机商务平台，但是百信的商家博客规模很大，我有个疑问，百信干吗要设商家博客？

尹志斌：这个问题提得非常到位，实际上因为我把这个事情在去年的时候仔细想过了，我提一点，我们有一个很客观的条件，我们开始创业的时候整个团队资源并不是很多，所以我们一开始不可能就把现在这个东西拿出来，我就采取了第一个策略，我先做一个博客社区，并不是为我做博客而运营博客。

记者：这些博客，对商家有什么作用？

尹志斌：在中国上有一个词现在很流行——博客营销。博客可以销售商品，可以树立公司形象，提高个人影响力，广交朋友！
百信商家平台为每一位会员开通了一个商家博客，商家可以通过博客充分展现公司形象，进行产品营销，分享经验，以文会友，互相学习，交流探讨。百信将通过博客为商家营造一个气氛活跃，互帮互助，经验分享，专业的手机商人社区。

记者：我感觉博客对用户的吸引力不一定特别强，除非象MySpace在美国那样，用户真正把整个生活都放在上面，就会有比较强的吸引力，因为假如说我要买一个什么东西，我去B2C网站购物区就可以了，没必要非去那里。

尹志斌：第一点，可能是我个人的看法，我觉得经验分享这种网站其实很多，包括有一些注重经验聚合的网站也有，但是我还不是很在意经验本身，我还是在意经验背后的人。实际上我们这个博客，或者说我们百信网，我们这个独特性或者整体优势是我们通过产品，通过运营最后始终抓到人，可以简单地说，我们现在这一阶段可以用一个词来说，就是叫以物会友，就是物是由头，是影子，最后形成发现新朋友，发现“臭味相投”的新朋友，发现朋友之间独到的互相的推荐，我们一直会盯在人这个上面的，而可能有一些网站更倾向于经验的分享。

记者：你自己在博客上写文章吗？

尹志斌：我想介绍一下我自己的背景，当我正式从06年把互联网作为我的职业的时候，我清醒地意识到一个问题，就是不能用以前玩互联网的心态，对于我来说互联网就是我的工作，其实我一直是这样子的一种态度，我同时现在做，包括我写博客或者什么，其实我认为这个有两个目的，一个目的，我特别希望分享一些经验，我觉得我们业界不是说你死我活的斗争，实际上我们面对的是一个非常大的成长，我们真的需要互相鼓励和支持，我自己把我自己的真实思路想法都说出来，在自己的博客上。第二个目的，我希望通过我的博客能够对我们百信网的概念进行一些对公众多方面的阐述，所以我自身个人感觉，我自己有一个比较大的优势，就是我永远会想得比较远，但是做得比较细，就是我自己有一个座右铭，利益要高远，脚踏要实地，所以我是在追究产品的细节，即使每天写博客的话花不了我一个小时时间，但是我每天至少有十个小时时间是在琢磨自己的网站。

电子商务2.0还需要摸索

记者：你的电子商务2.0现在有没有成型的产品？

尹志斌：我们现在我自己也是在摸索之中，包括我们也看国外一些购物的网站都是在一种摸索中。我们现在同样也是，我觉得要说有特别好的产品形态的话，我不敢说，但是我知道我下一步要做什么，我知道我至少在产品社区这一阶段有优化。

记者：我有一个问题，现在我感觉你们首页，感觉似乎有点跟分类信息有点类似，比如说我在上面发布一些信息，我有什么东西或者怎么样，你有没有想过这方面的问题？

尹志斌：我觉得其实我们最不像的就是分类，因为我觉得分类不管怎么样，他的用户来的目的和网站的定位都是快速获得一个实用信息，而我们的定位是希望给商家提供一个平台，使商家间能够互相进行沟通，进行交流和讨论这样子一个平台。从我们观察到的用户情况来看，我们用户也没有把我们当做是一个分类网站，而且商业性这方面也开始逐渐起来，这是我们用户对我们的感觉。

记者：现在应该说百信网也有一年多的时间了，这个过程当中你觉得你现在遇到的一些主要困难是哪些方面？

尹志斌：其实我觉得最大的困难就是一种感觉，在黑暗的隧道中摸索，你可能感觉到有光明的前途，而且我也相信有光明的前途，但是在你当下的每一步决策，大到做一个新的功能，小到做一个具体的，比如这个按钮怎么摆放，你每一次的选择都会让你很困难，其实我自己以前可能说是一个职业经理这样的角色，现在我自己带一个团队，我觉得其实对我个人来说最难的就是选择。那么对于我们团队来说，其实我们团队很有特点，除了我以外其他的人大多都是八十年代生的人，我们这个团队我觉得我们同样要面临一个困难，而且我们看到我们如何学习成长？我们始终认为百信网是一个独立的法人，相当于一个实体，我们这个团队也是一个独立的法人或者实体，我们怎么样让这两个实体像一个孩子同步的成长，这是我们的问题。

记者：很多企业它的发展是需要一个时间的，尤其像现在电子商务Web3。0刚刚提出这个概念，可能真正成熟的话需要很长一段时间，你能不能坚持到那个时候？

尹志斌：第一，我觉得这个问题是两部分，一部分，我认为这个路，电子商务Web3.0这个路不是像想像中那么长，因为到目前为止做网上购物，这种电子商务其实网民已经被一些网站进行启蒙了，我觉得这个突破点可能会很快就到来，我们今年又拿了湘富投资，500万，接下来他们又会增加2000万的投资，我觉得这种电子商务Web3.0需要时间，有些时候钱是买不来时间的，所以我想更稳健一点来做。

记者：有一些读者有一些怀疑，说是不是你对电子商务2.0有点一厢情愿，你对这个问题是不是过于乐观了，你怎么来看？

尹志斌：我觉得我不是乐观，我觉得我有基本的一个信心，我觉得我认为电子商务这个整体的市场真的会非常非常的大，我自己在做的事情，我不认为我做得非常漂亮，但我认为我至少到目前为止我做得不差，我会一直深入地，然后我们整个团队会一直深入做这件事情，所以我说的这些都能做到。比如我今年4月份的时候我就说我们要做到新版，过几个月就出来了，你可以很清晰地看出来我们整体商业部分的展开，我是比较有信心的，因为现在我们就是为下一阶段做运营准备。

记者：因为时间的问题，今天的聊天差不多就要结束了，尹志斌做的事情是一个比较新的事情，他也描绘了一个比较好的前景，但是我想这是需要被证明的，可能还需要一段过程，我也希望能够获得一个比较好的发展。今天谢谢你来湖南《年轻人》杂志“新闻人物”栏目作客，谢谢！

尹志斌：谢谢年轻人杂志，谢谢各位读者，也希望大家支持我们百信手机网。