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免费更换 苹果首度回应iPhone后盖开裂

来源:手机中国 作者:佚名 发布时间:2008/8/25 15:12:15
3G版iPhone塑料后盖开裂问题出现后,引起广大苹果用户的关注。但苹果官方一直未有对此作出解释,虽然出于对iPhone功能的喜爱,不少用户还是选择购买3G iPhone,但其在用户心中的印象已经收到不少影响。另外,随着3G网络通话掉线等问题的出现,3G iPhone全球销售情况也受到一定的影响。不过,现在有网友透露,出现后盖开裂的3G iPhone,苹果公司可以免费更换。

3G iPhone曝严重问题 塑料外壳无故开裂
图为后盖出现裂缝的3G版iPhone

  透露这一信息的是一位名叫AngelTokyo的网友,他是一名住在东京的华人,曾经签约购买了一部白色版3G iPhone,使用不到一个月的时间,即出现了后盖开裂现象。出现该问题后,这位网友询问运营商,结果不被受理,之后找到苹果公司,没想到苹果公司当场就为其更换了一步崭新的3G iPhone,并且无需提供身份证明和手机串号更改手续,花费时间不到10分钟。当网友问到如果再次开裂将如何处理时,苹果公司表示将为其更换到底。

3G iPhone曝严重问题 塑料外壳无故开裂
图为后盖出现裂缝的3G版iPhone

  这位网友幸运地更换了出现问题的3G iPhone,但由于苹果公司并没有公开表示可以更换,大部分出现相同问题的用户仍然不能享受这一服务。

3G iPhone曝严重问题 塑料外壳无故开裂
图为后盖出现裂缝的3G版iPhone

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