明基电通董事长李焜耀 双品牌手机要变为客户导向

继成功收购德国西门子全球手机业务之后，2006年1月17日，BenQ于北京、柏林两地同步召开主题为“无限探索”的全球新品牌发布会。 发布会后，明基电通董事长李焜耀接受了本报记者的采访，以下是李焜耀受访言论中的主要观点。

　　西门子手机要变产品导向为客户导向

　　CPW：收购西门子全球手机业务，您认为怎样改变才能引导这项业务走向成功？

　　李：2005年10月1日合并正式开始，至今度过最困难的前100天。以往西门子市场重点放在欧洲，而明基重点在亚洲，产品规格、产品风格、使用的技术平台等都不同，欧洲大多手机用户是商业用户，相机手机很少，而亚洲大多为个人用户，如照相手机、音乐手机等多功能手机比较多。这种市场特点导致西门子手机过去形成的是产品导向的体系，变化较少，现在要向市场导向转变，几乎每个阶段的设想都要改变才行。

　　自动化生产要有上限

　　CPW：德国制造全球闻名，西门子与明基在制造环节上有什么明显的不同之处吗？
李：德国制造业非常发达，由于人工成本很高，所以拼命发展自动化技术，西门子生产车间中人很少。但自动化程度应该适应产品，手机的更新周期越来越快，几个月就更新一款机型，而自动化则要求变化越少越好，自动化过高并不适应手机这样的产品，这也是西门子手机以前的问题。另外，自动化依赖于控制软件，能操作的人都很贵。所以对于快速电子业，我认为自动化要有上限，要根据产品的市场特性来把握，说易做难，明基正在做相应的调整。

　　明基与联想并购有同有异

　　CPW：很多媒体会把明基并购西门子手机与联想并购IBM个人电脑业务做比较，您认为两者之间是否具有可比性？

　　李：两个并购行为有相同之处，也有差异的地方：相同的地方在于都是中国人的品牌走向国际化，都是以小吃大，都是由年轻的企业收购历史悠久企业的重要部门，收购的都是原来亏损的业务；不同之处是联想在品牌操作上是一次性切换，不过这是在中国市场，其实在全球其他市场，联想仍然在以“THINK”品牌主导市场，而明基要用西门子的品牌5年，这与明基的产品更偏商业化和个人化有关，切换太快并不适用于明基的产品特点。

　　手机难在软件开发

　　CPW：您认为手机产品技术的发展难点在什么地方？

　　李：功能增强和应用软件多样是手机产业的总体发展趋势，软件是重中之重，目前明基70%的研发人员都是软件设计人员。同时软件设计是高度脑力劳动，对成本要求又很高，两方面因素结合，亚洲人有先天的优势，所以明基正在把研发基地向亚洲，尤其是中国和印度转移，这是性价比最佳的选择。

　　另一方面，手机软件是分层级的，最难设计的不是底层软件，而是应用层面的软件，因为要考虑地域文化、使用习惯、不同地区人群的喜好等等等等，由于各国环境都不同，所以很复杂，而且这种应用软件的设地牵一发动全身，硬件平台都要跟得上，所以难度非常高。理解的手机研发团队应是各个国家的人都有，但做到很难。2006年我们计划手机研发人员在现有1200人规模的基础上，希望再增长一倍。

　　中国人和印度人更适合软件研发

　　CPW：在软件人才的选择上您有什么看法？

　　李：我们跟日本软件人才交过很多次手，实话说，日本软件开发人员不行，主要是因为日本人有很强的思维定式，轻易难以改变，德国人也有这方面的问题。相比之下，中国人和印度人要灵活得多，这对软件开发至关重要，就是要有创意。印度是很奇怪的国家，马路上什么车都有，牛车、马车、自行车、三轮车、摩托车汽车都在同一条马路上跑，而且什么环境都很差，但就是软件业发展的好，或许正是这样没有定规的地方。反而是软件业最好的发展土壤。

　　看淡股市价格波动

　　CPW：您对明基的股市价格下滑有何看法？

　　李：股市投资的主体是机构投资人，他们从来都是有果实时第一个来抢，看到形势不好时跑得比谁都快，追求的是短线利益。而做企业不同，要考虑长远战略，要对股东、员工和客户负责，要打造长青基业，追求永续经营，这与机构投资人的特点是完全不同的。所以我们并不是特别看重股票价格的暂时波动。当我们的磨合和积累完成后，局面会完全不同，而且我们拥有8.15亿美元的资本额，股市价格波动并不影响我们的投资项目和企业经营。

　　高端手机更看好

　　CPW：明基和西门子手机目前在中国的市场占有率都不高，您如何看待目前的现状？

　　李：西门子手机过去的市场重心放在欧洲，但欧洲与亚洲手机市场有很大的不同，欧洲手机产业以前是在电信运营商的补贴下发展的，销售都由电信运营商垄断，因此只发展低端普及型手机，才会出现“免费手机”这样的怪现象。而手机的利润现在看更多来自高端产品，自己付钱的人群更喜欢高端手机，因为里面有身份、“面子”、攀比等众多软性因素。所以明基并购西门子手机业务后，首先要改变的就是这种战略发展观念，要走高端路线。盲目追求手机销售规模的道路我们并不认同，我们更看中利润的增长。内涵是重点，表面的销量规模并不是重点。

　　品牌属性与制造优势

　　CPW：中国人是很认德国制造的，明基今后会不会在中国市场强调手机德国制造的品质保证？

　　李：我们并没有强调“made in Germany”的计划，我们想要强调的是“made in BenQ”，强调BenQ品牌的属性和特质，同时我们在全球的7个生产基地都采用了同样的标准和工艺，西门子原有的制造优势被有效地整合到我们整体的生产制造体系中，都是同样高品质的制造水平。

　　手机是唯一纵深最长的电子产品

　　CPW：明基在手机的企业应用市场有何计划？

　　李：智能手机是我们的重点产品线之一，尤其在企业级应用市场，发展前景非常看好，网络通讯、即时信息传递、个人资料的存储和使用、无线网络环境的广阔应用等等，都对像PDA手机这样的智能手机产生了庞大的需求。再比如说，欧洲的很多企业是不允许照相手机带入企业内部的，以免泄漏商业机密，我们认为这会是一个全球企业级手机市场的应用趋势，这都对手机的研发提出了新的要求。手机是目前唯一拥有从个人消费市场一直到企业核心应用市场如此长纵深的电子产品，所以手机产品的差异性会越来越大，这是我们看好手机市场的重要原因。

　　手机电视功能存在争议

　　CPW：手机正在加入越来越多的功能，听说手机也能看电视了，是吗？

　　李：手机中加入观看电视的功能现阶段是很争议的，最大的问题是耗电，能源技术是21世纪人类面临的共同问题，现在还没有找到解决手机供电的更好办法。在如此小、如此轻的手机机体要求下，对电池的要求过高是达不到的。

　　新兴的汽车电子市场明基已在开拓

　　CPW：汽车电子市场正在成为产业关注的又一个重点，您的看法是什么？

　　李：汽车电子市场同样是分层级的，主要有汽车娱乐系统、车上的即时信息系统(如GPS应用)以及引擎下系统的自动操控等，因此这是一个非常复杂的系统，但确实发展前景广阔，比如汽车上面的AV音响很多已开始具USB插口，明基已在做相关领域的研发和产品设计。另外将来可能什么地方都会有硬盘，硬盘的广阔应用会非常不得了。

　　明基手机市场战略已很清晰

　　CPW：明基是否已有非常清晰的手机发展战略？

　　李：首先是争抢目前国内手机品牌的市场份额，壮大自己。现在看不具备国际市场竞争能力的手机品牌都将很难生存。在实力充足后，我们会与诺基亚、摩托罗拉等国际品牌形成全面对抗，这种对抗是全球性的。但这要有一个过程，罗马不是一天建成的。

　　一定要让手机经销商获利

　　CPW：您对目前的明基手机渠道发展满意吗？

　　李：我们现在已向我们的手机渠道伙伴供应20几款手机产品，但我感觉渠道伙伴目前掌握的信息量还非常不足，需要做大量的培训和普及工作，同时我们的原则是一定要让经销商获利，这是我们手机业务发展的重要前提。

　　另外，我们目前手机体系与传统意义上的IT体系的确各自独立，这是因为我们看到目前手机渠道与IT渠道还依然是两个体系，而且短期内还看不到大规模融合的迹象。但是我们也注意到有个别产品线，比如MP3出现了横跨手机渠道和IT渠道的明显发展趋势，我们对此正在做灵活的调整和安排。

　　明基下一个产品目标是数码电视

　　CPW：继手机之后，您更看好哪个产品市场？

　　李：下一步我们看好数码电视。电视产业与IT产业非常不同，因为电视并非是完全标准化的产品，而且电视产业各国甚至各地区的政策法规都不同，基础环境比如电缆铺设等很多都不尽相同，所以电视技术对厂商的要求非常高，过去几十年传统模拟电视一直发展平稳，但数码技术正在使电视产业发生巨变，数码电视内容要求有更多观看精度的电视机出现，这方面LCD电视一定是发展趋势，我们对此做了大量的投入，目前LCD技术我们已做到第7.5代，即42寸LCD一块液晶板可以切出8片。而如高清数码电视内容的出现会进一步推动大屏电视市场的发展，这方面的需求会很巨大。

　　同时，应该看到，美国已把数码内容发展战略作为重要的国家战略，当其他国家还没普及数码电视技术和产品时，美国已经制作大量的数码内容，一旦其他国家采用了数码电视技术，初期购买的可能全部是美国的数码内容，这种文化影响的力量非常巨大，应该予以高度重视。

　　2006年有条件实现扭亏

　　CPW：很多人包括明基的渠道伙伴都很关心明基的扭亏目标，您的规划是怎样的？

　　李：我们不会急于扭亏，而是按既定计划稳步推进。目前我们的计划是2006年底有条件地实现扭亏为盈，所以不可否认，我们目前还是亏损的，在并购后，有些工作比我们想象的进展更快，比如重要的文化融合和人员整合，这方面进展很好，但有些方面比我们想象的要更复杂，比如西门子以前是集团整体进行财务合算，很多快计工作是外包给专业的快计公司来做，我们并购手机部门后所有的条件都要重新谈，这在并购前虽然想到了，但过程很艰苦。所以我们目前还在努力向既定目标前进。

　　商报评论

　　谁家欢喜谁家忧?

　　电脑商报副社长王晓民

　　目前业界对明基并购西门子手机业务褒贬不一，但负面声音还是大一些。而对联想并购IBM个人电脑业务普遍持乐观的态度。我的观点恰恰相反，我认为明基并购的风险要比联想小很多，关健点在于明基拥有超过8亿美元的现金储备，这使其在抵抗高并购成本及初期业绩下降的风险上有更充足的底气，所以明基电通董事长李焜耀才敢于说出看淡股市价格的话来。而联想以前的底子较明基要薄，所以抗并购风险的能力并不强大，并购过程要小心加小心，如履薄冰，才能保证度过并购磨合期的高风险阶段。作为一个爱国者，我衷心祝福明基和联想这两家中国人的企业都能够顺利度过并购磨合期，成为继海尔之后再次令国人骄傲的全球性IT企业。