中国移动证实修改手机入网合同 取消多项霸王条款

昨天，记者从中国移动集团公司证实，中移动已经完成了新用户入网合同协议的修改，新入网合同将从“3?5”消费者权益日开始在全国移动省级分公司执行，备受消费者诟病的“移动公司具有单方面解释权”等霸王条款将从中移动的用户入网合同中消失。

中移动内部人士透露，此次对用户入网合同的修改，主要取消了不对等的格式条款，同时更加明确移动的义务和损失赔偿责任。相比旧合同，新入网合同取消了“移动公司具有单方面解释权的规定”等条款，同时明确了中移动进行网络扩容、调整、软件升级、服务内容、方式、资费变更时，必须提前公告或通知用户；此外用户承担的义务也简化至4项，而中移动的义务则增加到13项。

合同中难以理解的专业术语，也改为易于理解的表述方法。

此前，由于对运营商免责条款投诉居高不下，中消协曾在去年点名批评电信行业，由此引发信产部下文，要求运营商对现有电信合同进行全面清理。

北京移动市场部总经理刘殿锋透露，在今年“3?5”中移动全国启用新入网合同后，北京移动已经对去年年底和今年年初的新入网用户，先行采取新版的合同，而从今年开始，新版合同也将全面取代原有合同