中兴通讯：“走出去”成为全球竞争者

一组来自信息产业部的统计数字显示，从2004年、2005年、2006年到2007年第一季度，我国主要通讯设备制造企业——中兴通讯股份有限公司的国际业务收入占总收入的比例分别由23％、36％、44％上升到60％，海外市场收入目前已超过国内市场。

其中，手机表现最为突出。2006年，中兴通讯手机出货量为1500万部，在今年第一季度已接近1000万部，海外市场占七成左右，其中部分技术领先的第三代移动通信（3G）手机，在英国、西班牙、意大利、加拿大、澳大利亚等高端市场纷纷取得突破。同时，中兴通讯CDMA设备全球出货量在2006年度已在世界上排名第一。

“创建世界级卓越企业，成为行业的领先者是中兴通讯的奋斗目标。‘走出去’首先要成为全球竞争者。中兴通讯的全系列产品已经进入包括多个发达国家在内的100余个国家和地区的市场。”中兴通讯董事长侯为贵说。

中兴通讯国际化模式在于“稳步积累”

作为中国企业“走出去”的代表之一，中兴通讯的国际化历程历经12个春秋。从少量产品出口印度尼西亚、马来西亚等国家，到大规模承包电信工程，再到市场、人才、资本全面推进，中兴通讯的海外市场开始实现全方位突破。

1998年，国际通信界第一次听到来自中国的强有力“声音”：中兴通讯中标巴基斯坦交换总承包项目，金额达9700万美元，这是当时中国通信制造企业在海外获得的最大通信工程项目，引起广泛关注。

如今的中兴通讯巴基斯坦公司，已经成为中兴通讯重要的海外“粮仓”。“其10年发展，见证了中兴通讯海外拓展的整个历程。从初期的艰难摸索到个别大订单突破，中兴巴基斯坦公司在‘稳步积累’的道路中获得诸多国际化经验。” 中兴通讯南亚片区总经理王启强说。

不仅是巴基斯坦，在很多发展中国家中兴通讯已经成为主流设备供应商；在部分发达国家，中兴通讯从初步切入市场,到与跨国运营商合作，逐步成为全球竞争者。

“国际化战略是企业生存发展之路，势在必行。”中兴通讯总裁殷一民说：“通信市场是一个高度全球化的市场，无论在哪里都会面临来自国际巨头的直接竞争。而且，中国市场虽然绝对规模不小，但要想寻求更大的市场空间，要成为国际卓越的通信制造企业，必须在全球范围配置资源，在竞争中不断积累自主创新的竞争实力。”

一个国家要真正强大起来，必须培育一大批自主创新而且具有国际竞争力的企业。实践证明，在国际化战略中，通过坚持走自主创新之路，中兴通讯掌握了国际竞争的主动权。中兴通讯目前已拥有近7000项专利，其中90％为发明专利。中兴通讯在3G、NGN、数字集群、光传输等技术领域已达到国际先进水平。

殷一民认为，中兴通讯国际化经验，来自“稳步积累”的发展模式。他说：“中兴通讯全面涉足国际市场的时间短，技术、管理经验积累比较少，面对的是有近百年历史、有着丰富市场经验的国际巨头，压力很大。国际市场是高投入和高风险的市场，在国际化进程中必须把财务风险和市场风险的有效控制作为头等重要的问题，‘稳步积累’很必要。”

中兴通讯国际化核心基于“本地化”

一批熟悉国际市场规则、具备开拓精神的国内人才队伍活跃在中兴通讯的全球“版图”上：技术经验丰富的巴基斯坦CDMA项目经理秦俊骅大学毕业至今，已在当地从事工程5年；30岁出头的中兴通讯南非片区总经理李晓东，率领团队5年来在非洲诸多国家取得订单突破；驻埃塞俄比亚总代表蒋永军，经过一年打拼与当地电信签订约2亿美元的销售合同……

先往海外派中方员工，有了初步进展再招收当地员工，中兴通讯的国际化秉承着这一传统。

以印度为例，从1999年进入印度以来，中兴通讯印度公司已从最初的4人发展到今天的600多人，其中80％的员工是印度当地人，担任着管理、市场、售后等各个职能部门骨干。2006年底，在印度通信业有38年从业史的印度人Ghosh成为中兴通讯印度公司总经理，中兴通讯印度公司从此真正成为一支由本地人带领的队伍。

目前，在中兴通讯39000余名员工中，有国际市场员工4 500多名，其中外籍员工比例已经达到60％。外籍员工的大量加入，加速了中兴通讯海外市场与本地文化、社会和经济的全方位融合。

“从业务收入组成和经营模式看，中兴通讯已经是一个面向全球经营的跨国公司。但是与国外大公司相比，中兴通讯的最大挑战还来自于‘本地化’，而‘本地化’才是中兴通讯国际化的核心，中兴通讯学院的建立也基于此。” 中兴通讯学院院长陈健洲说。

在深圳市东部海滨，建有国际知名的企业大学中兴通讯学院。为满足不同国家和地区客户持续增长的培训需求，中兴通讯在海外12个片区设有专职区域培训经理，在法国、印度、巴基斯坦、印度尼西亚、阿尔及利亚等9个国家建立了海外培训中心。目前，中兴通讯学院已累计培训来自100多个国家和地区的13万名客户。

中兴通讯国际化根基源于“共赢理念”

今年9月11日，是埃塞俄比亚的“千禧年”。只有进行移动通信网络扩容，才能满足大规模通信需求，埃塞俄比亚电信把这一项目交给中兴通讯。

“与中兴通讯合作的5年中，我们感受到来自中兴通讯的综合竞争力，其快速反应能力也是我们无法相比的。比如建一个铁塔，我们需要一个月，中兴通讯一两天就能完成。”埃塞俄比亚电信总裁Amare Amsalu说。

“在埃塞俄比亚，现在买一个电话卡要50美元，扩容后这一费用降到几美元是完全可能的，我们要让更多的埃塞俄比亚人享受到移动通信的便捷，这是一种共赢。”李晓东说。

在埃塞俄比亚，中兴通讯承担着移动通信惠及更多居民的任务。而在利比亚，中兴通讯承建的100万用户的高端3G网络，开通不到一年已承载30万用户。这一非洲最大的3G网络，改写了利比亚通信历史。

“利比亚用户可以体验到全方位的多媒体业务，也推动了当地内容服务提供商（SP）和手机制造等相关产业的发展。”中兴通讯利比亚总代表徐衍说。

利比亚3G WCDMA网络是中兴通讯高端突破的一个代表。经过7000多名专业技术人员的长期研发，中兴通讯在3G的三种国际标准上有突出的竞争力：中兴通讯3G WCDMA设备已经进入欧洲、非洲和亚太地区等20多个国家，跻身全球领先行列； 3G CDMA2000设备2006年出货量位居全球第一；基于国产3G标准的3G TD-SCDMA设备取得了国内运营商“TD-SCDMA规模试验网”招标约50%份额，直接为奥运会服务。而3G手机等3G终端2006年销量达100万部，中兴通讯与和黄、英国电信、沃达丰、西班牙电信等国际知名运营商达成合作。

为充分服务本地客户，中兴通讯在公司总部、研发基地、海外本地市场建设了三级服务体系。除此之外，中兴通讯还在海外建立工厂、科研机构，以技术和知识的传承服务所在国家和地区。

目前，中兴通讯在南京、上海、深圳、北京、天津以及美国、印度等地设立了15个全资科研机构，一方面跟踪前沿技术，另一方面吸纳本地人才，更好地为本地市场服务。